Problème avec le formulaire de checkout

[Isabelle]

Bonsoir à tous,

J’espère que quelqu’un saura m’aider.

En fait lorsque je modifie mes données d’utilisateur depuis la page my-account/edit-account/ et qu’ensuite je passe une commande le formulaire de checkout ne tient pas compte des dernières modifications.

Par exemple, si j’ai décidé de modifier mon prénom ou mon numéro de téléphone, dans les champs du formulaire de Checkout il y aura toujours les anciennes valeurs.  Je ne comprends pas pourquoi cela arrive étant donné que je n’utilise aucune extension de mise en cache. Pourriez-vous m’aider s’il vous plaît.

Version de WorPress :  4.8.2

Version de Woocommerce : 3;2.1

 

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[SITIO DEV – webmaster wordpress / woocommerce]

Bonsoir,

avez-vous essayé d’effacer vos cookies ?

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Isabelle

[Isabelle]

Bonjour, merci de votre réponse. En fait je vide systématiquement le cache du navigateur. Je sais pas quoi faire d’autre. Auriez-vous une idée s’il vous plaît ? Ça fait déjà deux jours que je suis bloqué sur ce problème.

Le formulaire de checkout prend systématiquement les données qui sont dans la table wp_woocommerce_sessions.sql et ne tient pas compte des nouvelles données dans wp_usermeta.sql

Merci d’avance.

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[Fred – WooFrance]

Bonjour

testez en navigation privé

voire via un autre navigateur / ordinateur afin d’être certain qu’il ne sagisse pas d’un problème lié a votre navigateur.

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[Mathieu]

Les coordonnées de la page de commande récupèrent les données de la partie « Adresses » de l’espace client.
C’est bien à cet endroit que vous modifiez les informations ?

Si cela ne fonctionne pas, essayez de désactiver toutes les autres extensions pour voir si le problème persiste.

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[Isabelle]

Bonjour,

En fait le checkout se base toujours sur ce qu’il y a comme données dans la table wp_woocommerce_sessions.sql. Et lorsque j’édite le profil d’un utilisateur il ne met pas à jour la session. J’ignore pourquoi.

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[Auteur]

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