Accueil Forums Support communautaire WooCommerce Problème avec les fichiers téléchargables

Ce sujet a 3 réponses, 3 participants et a été mis à jour par  Bourgeois Fanny, il y a 2 mois et 2 semaines.

4 sujets de 1 à 4 (sur un total de 4)
  • Auteur
    Messages
  • #66961

    Bourgeois Fanny
    Participant

    Bonjour à tous et merci par avance à ceux qui prendront le temps de lire mon message.

    Je vends des produits virtuels téléchargeables, que je suis parfois amenée à modifier pour les améliorer. Je les upload donc à nouveau sur ma page produit, seulement mon problème est que tous mes clients qui les ont commandé avant que je les mette à jour se retrouvent avec une commande “vide”. Or j’aimerai qu’ils aient accès à ce nouveau fichier amélioré, sans avoir à faire de saisie à la main dans chaque commande.

    Ma question est donc : comment faire pour uploader une nouvelle version d’un produit téléchargeable en mettant en même temps à jour les anciennes commandes passées sur ce produit ?

     

    Un grand merci pour votre aide

    Fanny

    #66981

    Mathieu
    Modérateur

    Allez dans l’édition du produit, partie “fichiers téléchargeables” et là indiquez le chemin du nouveau produit.
    en faisant cela, les acheteurs du produit continueront de voir le téléchargement dans leur compte et ils pourront télécharger le nouveau fichier.

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    #66996

    Fred – WooFrance
    Admin bbPress

    Autre soluce, remplacez directement l’ancien fichier par le nouveau dans votre répertoire FTP

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    #67008

    Bourgeois Fanny
    Participant

    Ca fonctionne ! Merci beaucoup pour votre aide

    Fanny

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