Problème commande validée sans paiement

[Fred – WooFrance]

Bonjour

Sympa comme concept ! C’est vendeur 😉

Plus sérieusement, avez vous testé avec un compte client ou avec votre compte admin ? (Peut être que le compte admin a un sorte de passe droit)

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[Charlotte Bondue]

Effectivement, sacrée opération promo pour le coup !

Mais il y a déjà eu des commandes et ce sont les clients qui ont signalé le bug. J’ai vérifié aussi en étant connecté depuis l’admin et même soucis, que ce soit sur Chrome, Firefox… Pourtant pas de soucis avec les premières commandes. Ce problème est récent. J’ai désactivé et ré-activé toutes les extensions, mis à jour le thème + Woocommerce mais rien ne change.

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[Mathieu]

quelle extension utilisez-vous pour le paiement par carte bancaire ?

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[Charlotte Bondue]

J’ai utilisé la solution intégrée de Woocommerce > Réglages > Paiements > Virement bancaire et le compte est correctement ajouté (des paiements ont déjà été reçus). Me recommanderiez vous plutôt Stripe ou Paypal ?

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[Fred – WooFrance]

virement, ce n’est pas génial en effet, ca impose au client de faire manuellement un virement…

Oui, paypal / stripe, ce serait nettement mieux a mon avis

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Charlotte Bondue

[Charlotte Bondue]

Ho la gourde, je comprends mieux pourquoi le client ne pouvait pas ajouter ses coordonnées bancaires ! Merci beaucoup pour vos conseils, je vais mettre en place Stripe ! 🙂

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