WooFrance Dépannage et support WordPress WooCommerce Forums Forum de Support WooCommerce Problème commande virements bancaires et chèques

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  • Auteur
    Messages
  • #49906
    Tom
    Participant
    Points: 15 pts

    Bonjour,

    WordPress version 4.9.2

    Thème Hypermarket version 1.4.4

    Woocommerce version 3.2.6

    Je rencontre un problème au moment de la commande, en effet si l’on sélectionne l’option virement bancaire ou paiement par chèque, la commande ne semble pas s’effectuer et l’interface affiche finalement “Nous n’avons pas pu traiter votre commande, veuillez essayer de nouveau”.

    Pourtant si je consulte mes commandes via Woocommerce, les commandes apparaissent et peuvent être traitées.

    Si l’on effectue un paiement Paypal cela fonctionne…

    Depuis hier j’ai constaté le problème, et depuis je n’ai rien trouvé qui puisse solutionner le problème, quelqu’un aurait-il une idée ?

    Merci par avance,

    depanagewp
    #49908
    Fred – WooFrance
    Maître des clés
    Points: 7,403 pts
    Certifié
    Membre 2 étoiles

    Bonjour

    Curieux en effet. peut être un problème lié a votre thème ?  Avez vous la possibilité de tester avec un autre thème ?

    depanagewp
    #167505
    lucile
    Participant
    Points: 17 pts

    Bonjour,

    J’ai exactement le même problème depuis ce matin.

    Avez-vous pu trouver une solution à votre problème?

    lucile

    depanagewp
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