Problème de lien de téléchargement => 404

[Sandrine]

Bonjour à toutes et tous,

je viens de me rendre compte d’un problème.

J’ajoute des articles qui sont des fichiers à télécharger en pdf.

Dans ma bibliothèque certaines miniatures des pdf sont visibles et d’autres pas.

Le souci c’est que le lien des pdf dont les miniatures ne sont pas visibles affiche une page 404.

J’ai regardé l’adresse dans les deux cas et elle est différente. Pourtant j’ai reproduit la même manipulation pour chaque ajout de nouvel article.

Avez vous rencontré ce problème ?

Par avance merci pour vos réponses.

[Sandrine]

précisions :

les liens qui atterrissent sur 404 = wp-content/uploads/woocommerce_uploads/2017/10/nom_fichier

les liens qui s’affichent = wp-content/uploads/2017/09/nom_fichier

[Guy]

Bonjour,

As-tu essayé de regénérer les permaliens ?

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Sandrine

[Sandrine]

Non, mais le permalien envoie sur l’article à acheter pas sur la page de téléchargement de l’article.
Mais peux tu quand même me dire comment faire stp
Merci

[Guy]

https://woofrance.fr/guide-utilisateur-woocommerce/2-options-et-parametrage-de-woocommerce/les-permaliens-ou-liens-permanents/

Parfois il suffit de réengistrer les réglages pour solutionner quelques problèmes.

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Sandrine

[Fred – WooFrance]

Bonjour

Peut on avoir un lien réel pour voir ?

[Sandrine]

Bonjour,

J’ai supprimé tous les liens qui aboutissaient sur 404.
Par contre je crois avoir identifié le problème
=> J’ai téléchargé plusieurs fichiers en étant sur la fiche produit et non pas sur la bibliothèque.
Peut être que cela vient de là.
J’ai téléchargé les nouveaux fichiers en étant dans le menu Média et pas de problème. Tous mes liens pointent vers le fichier.
Merci de m’avoir aidé

[Fred – WooFrance]

Bonjour, je ne pense pas que ce soit la le problème.

Peut être les nom de vos fichier : Eviter les accents / carractère spéciaux et espace dans les nom de fichier

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Sandrine

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