Problème mail commande en cours

[Guy]

Bonjour,

Capture 2: ce texte est déjà un ajout personnalisé, il ne fait pas partie du template de base de Woocommerce.

N’aurais-tu pas déjà un plugin pour personnaliser les mails ?

Ou une fonction ajoutée dans le fichier functions.php du thème enfant ?

 

 

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Avant d'appeler à l'aide: Dépannage Woocommerce

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[matthieusaupin]

Bonjour,

Je viens d’installer le plugin Kadence (aucun module de personnalisation n’était installé jusque-là) afin de voir si je pouvais modifier cela mais rien ne fait, le bout de texte sur « Capture 2 » continue d’apparaître.

J’ai vérifié sur le serveur sFTP et il n’y a apparemment pas de thème enfant, et aucune fonction visible dans le fichier functions.php situé dans le dossier du thème Dairy Farm.

C’est à s’en arracher les cheveux !

Par contre, je me rends compte que le fameux bout de texte apparaissant sur la capture 2, apparait également sur le récapitulatif de commande une fois celle-ci passée (cf capture 3). Je fouine sur le backend afin de voir si je peux le retrouver et voir si le supprimer de la page le supprimer également des mails (croisons les doigts !)

 

Petite précision : je reprend la maintenance du site et n’en suis pas le créateur d’où mes difficultés (de plus, la seule aide apportée par la personne nous l’ayant mis en place fut un lien vers les tuto woocommerce …. )

 

• Cette réponse a été modifiée le il y a 3 années et 2 mois par matthieusaupin.

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