Problème produit variables

[Lea Benracassa]

Bonjour,

Je constate depuis ce matin un soucis uniquement sur mes produits variables, il est impossible de les ajouter au panier et le message d’erreur suivant s’affiche :

« ERROR: Désolé, une erreur s’est produite. S’il vous plaît, contrôler que JavaScript et les Cookies sont activés des votre navigateur et essayez à nouveau. »

Est-ce que quelqu’un aurait une idée sur la source et la résolution du problème ?

Je vous remercie !

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[Mathieu]

ce message n’a pas l’air de venir de WooCommerce. c’est peut-être du thème, quel thème utilisez vous ?

essayez aussi d’activer le mode DEBUG et regardez dans le code source de la page si vous voyez un message d’erreur.
https://codex.wordpress.org/fr:WP_DEBUG

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[Lea Benracassa]

Bonjour Mathieu,

Merci pour votre réponse.

J’utilise le thème Atelier de SwiftIdeas (http://atelier.swiftideas.com/)

Je dois changer la ligne : define(‘WP_DEBUG’, false); en : define(‘WP_DEBUG’, true); et ensuite analyser le code source d’une page produit sur laquelle je rencontre le problème c’est bien cela ? Désolée je n’y connais pas grand chose sur ce sujet !

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[Lea Benracassa]

Petite précision, il semble que le problème se présente uniquement pour les utilisateurs non connectés à leur espace client.

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[Auteur]

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