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Ce sujet a 3 réponses, 2 participants et a été mis à jour par  Lea Benracassa, il y a 10 mois et 2 semaines.

4 sujets de 1 à 4 (sur un total de 4)
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    Messages
  • #47341

    Lea Benracassa
    Participant

    Bonjour,

    Je constate depuis ce matin un soucis uniquement sur mes produits variables, il est impossible de les ajouter au panier et le message d’erreur suivant s’affiche :

    “ERROR: Désolé, une erreur s’est produite. S’il vous plaît, contrôler que JavaScript et les Cookies sont activés des votre navigateur et essayez à nouveau.”

    Est-ce que quelqu’un aurait une idée sur la source et la résolution du problème ?

    Je vous remercie !

    #47344

    Mathieu
    Modérateur

    ce message n’a pas l’air de venir de WooCommerce. c’est peut-être du thème, quel thème utilisez vous ?

    essayez aussi d’activer le mode DEBUG et regardez dans le code source de la page si vous voyez un message d’erreur.
    https://codex.wordpress.org/fr:WP_DEBUG

    Développeur PHP et WordPress En Alsace dans l'annuaire des prestataires WordPress et WooCommerce
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    🔶 Si vous appréciez mon aide, vous pouvez me faire un don de n'importe quel montant en cliquant ici.

    #47345

    Lea Benracassa
    Participant

    Bonjour Mathieu,

    Merci pour votre réponse.

    J’utilise le thème Atelier de SwiftIdeas (http://atelier.swiftideas.com/)

    Je dois changer la ligne : define(‘WP_DEBUG’, false); en : define(‘WP_DEBUG’, true); et ensuite analyser le code source d’une page produit sur laquelle je rencontre le problème c’est bien cela ? Désolée je n’y connais pas grand chose sur ce sujet !

    #47355

    Lea Benracassa
    Participant

    Petite précision, il semble que le problème se présente uniquement pour les utilisateurs non connectés à leur espace client.

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