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Ce sujet a 3 réponses, 2 participants et a été mis à jour par  Lea Benracassa, il y a 1 an et 11 mois.

4 sujets de 1 à 4 (sur un total de 4)
  • Auteur
    Messages
  • #47341

    Lea Benracassa
    Participant
    Points: 19 pts

    Bonjour,

    Je constate depuis ce matin un soucis uniquement sur mes produits variables, il est impossible de les ajouter au panier et le message d’erreur suivant s’affiche :

    “ERROR: Désolé, une erreur s’est produite. S’il vous plaît, contrôler que JavaScript et les Cookies sont activés des votre navigateur et essayez à nouveau.”

    Est-ce que quelqu’un aurait une idée sur la source et la résolution du problème ?

    Je vous remercie !

    #47344

    Mathieu
    Participant
    Points: 1,310 pts
    Membre 2 étoiles

    ce message n’a pas l’air de venir de WooCommerce. c’est peut-être du thème, quel thème utilisez vous ?

    essayez aussi d’activer le mode DEBUG et regardez dans le code source de la page si vous voyez un message d’erreur.
    https://codex.wordpress.org/fr:WP_DEBUG

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    #47345

    Lea Benracassa
    Participant
    Points: 19 pts

    Bonjour Mathieu,

    Merci pour votre réponse.

    J’utilise le thème Atelier de SwiftIdeas (http://atelier.swiftideas.com/)

    Je dois changer la ligne : define(‘WP_DEBUG’, false); en : define(‘WP_DEBUG’, true); et ensuite analyser le code source d’une page produit sur laquelle je rencontre le problème c’est bien cela ? Désolée je n’y connais pas grand chose sur ce sujet !

    #47355

    Lea Benracassa
    Participant
    Points: 19 pts

    Petite précision, il semble que le problème se présente uniquement pour les utilisateurs non connectés à leur espace client.

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