- Ce sujet contient 3 réponses, 2 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 5 années.
-
Messages
-
Bonjour à tous…
J’ai un problème avec mes produits téléchargeables, juste ceux qui sont payants et réglés avec Paypal.
En effet, le client n’a pas accès à la page de téléchargement et ne reçoit pas le lien. Et la commande apparait « annulée » sur le tableau de bord wordpress alors que le paiement a bien été enregistré.
J’ai bien suivi les instructions de réglages d’un produit téléchargeable. Pour les produits gratuits, tout fonctionne nickel, le problème demeure avec Paypal. Quelqu’un peut m’aider ?
Merci d’avanceMarc
====================
Bonsoir,
Problème de retour après paiement, il faut vérifier d’abord que l’adresse email indiquée dans les paramètres de paiement est bien celle de l’adresse principale du compte Paypal.
Le compte Paypal doit être un compte Pro.
Voir si il y des messages d’erreurs dans les logs Paypal, ça peut aider à trouver la cause
wp-content/uploads/wc-logs====================Content(e) de mon aide ? Vous pouvez m'offrir un café ! 🙂
Avant d'appeler à l'aide: Dépannage Woocommerce
1 user thanked author for this post.
Merci, je vais regarder tout ça de près.
Malheureusement tout est OK, Paypal pro, adresse principale correcte, et aucun message d’erreurs…
====================
- Vous devez être connecté pour répondre à ce sujet.
