WooFrance Dépannage et support WordPress WooCommerce › Forums › Forum de Support WooCommerce › Problème Produits téléchargeables via Paypal
- Ce sujet contient 5 réponses, 3 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par Guy, le il y a 4 années et 4 mois.
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3 juin 2020 à 10 h 20 min #187115
Bonjour,
Je n’arrive toujours pas à régler mon problème :
1 – Mon client achète un contenu « téléchargeable » sur mon site.
2 – Il règle avec Paypal
3 – Il est bien débité et mon compte crédité
4 – Sur mon onglet woocommerce/order la commande n’apparait jamais « terminée » et mon client ne reçoit pas le mail avec le lien de téléchargement.
Une idée ?Merci de votre aide
3 juin 2020 à 15 h 56 min #18713017 juin 2020 à 10 h 31 min #188646Bonjour
Quand une commande est passée, son statut devient « en cours » il vous faut manuellement la passer au statut « terminé »
Si je comprends bien ce que vous souhaiteriez c’est que la commande passe automatiquement en statut terminé c’est bien ça ?
Pour un produit téléchargeable, en fait, quand un client passe une commande et paye via Paypal, sur « mes commandes », apparait : « EN ATTENTE DE PAIEMENT », alors que la somme a bien été débitée sur le compte du client. Or, il ne reçoit pas le lien de téléchargement et la page prévue à cet effet ne s’affiche pas non plus. Même si j’attribue le statut « terminé » à la commande, il ne reçoit rien (ce qui n’était pas le cas avant).
Je ne trouve personne pour m’aider.18 juin 2020 à 14 h 13 min #188739Bonjour,
Problème de communication entre Paypal et le site.
Quelques pistes ici: https://docs.woocommerce.com/document/paypal-standard/#section-23
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3 juillet 2020 à 11 h 15 min #189540Bonjour,
Problème de communication entre Paypal et le site.
Quelques pistes ici: https://docs.woocommerce.com/document/paypal-standard/#section-23
Je ne parle pas anglais… Oui, c’est juste que paypal ne donne pas l’information de paiement au site. Mais comment résoudre cette énigme ?
6 juillet 2020 à 13 h 38 min #189642Bonjour,
Les traducteurs en ligne sont devenus suffisamment performants pour que ça ne soit plus vraiment un problème…
https://translate.google.com/translate?sl=en&tl=fr&u=https%3A%2F%2Fdocs.woocommerce.com%2Fdocument%2Fpaypal-standard%2F%23section-23Content(e) de mon aide ? Vous pouvez m'offrir un café ! 🙂
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