WooFrance Dépannage et support WordPress WooCommerce › Forums › Forum de Support WooCommerce › Problème Produits téléchargeables via Paypal
- Ce sujet contient 5 réponses, 3 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par Guy, le il y a 3 années et 9 mois.
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3 juin 2020 à 10 h 20 min #187115
Bonjour,
Je n’arrive toujours pas à régler mon problème :
1 – Mon client achète un contenu “téléchargeable” sur mon site.
2 – Il règle avec Paypal
3 – Il est bien débité et mon compte crédité
4 – Sur mon onglet woocommerce/order la commande n’apparait jamais “terminée” et mon client ne reçoit pas le mail avec le lien de téléchargement.
Une idée ?Merci de votre aide
3 juin 2020 à 15 h 56 min #18713017 juin 2020 à 10 h 31 min #188646Bonjour
Quand une commande est passée, son statut devient “en cours” il vous faut manuellement la passer au statut “terminé”
Si je comprends bien ce que vous souhaiteriez c’est que la commande passe automatiquement en statut terminé c’est bien ça ?
Pour un produit téléchargeable, en fait, quand un client passe une commande et paye via Paypal, sur “mes commandes”, apparait : “EN ATTENTE DE PAIEMENT”, alors que la somme a bien été débitée sur le compte du client. Or, il ne reçoit pas le lien de téléchargement et la page prévue à cet effet ne s’affiche pas non plus. Même si j’attribue le statut “terminé” à la commande, il ne reçoit rien (ce qui n’était pas le cas avant).
Je ne trouve personne pour m’aider.18 juin 2020 à 14 h 13 min #188739Bonjour,
Problème de communication entre Paypal et le site.
Quelques pistes ici: https://docs.woocommerce.com/document/paypal-standard/#section-23
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3 juillet 2020 à 11 h 15 min #189540Bonjour,
Problème de communication entre Paypal et le site.
Quelques pistes ici: https://docs.woocommerce.com/document/paypal-standard/#section-23
Je ne parle pas anglais… Oui, c’est juste que paypal ne donne pas l’information de paiement au site. Mais comment résoudre cette énigme ?
6 juillet 2020 à 13 h 38 min #189642Bonjour,
Les traducteurs en ligne sont devenus suffisamment performants pour que ça ne soit plus vraiment un problème…
https://translate.google.com/translate?sl=en&tl=fr&u=https%3A%2F%2Fdocs.woocommerce.com%2Fdocument%2Fpaypal-standard%2F%23section-23Content(e) de mon aide ? Vous pouvez m'offrir un café ! 🙂
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