Problème sur la page commande de WooCommerce

[Zunik]

J’ai un problème sur la page “Commande” qui rend impossible la finalisation d’une commande.

En bas de la page commande, en dessous de “Votre commande” tout est grisé et inaccessible (Voir image ci-dessous).

Le template est ENFOLD 4.2 (La dernière version) et WordPress et Woocommerce sont à jour.

Impossible de cocher la case “J’ai lu …. de vente” et d’appuyer sur le bouton “Commander”.

Est-ce que quelqu’un à le même problème ou/et à une solution.

Merci 😉

 

 

[Guy]

Bonsoir,

As-tu essayé en complétant d’abord la première partie du formulaire ?

Si le problème persiste je pense à un conflit avec un plugin.

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Zunik

[Zunik]

Ola Guy,

Merci pour tes remarques.

J’ai changé de template et désactivé tous les plugins, cela ne change rien.

Quand on complète le formulaire, cela ne change rien. Est ce que cela viendra de mon ordi ? As-tu le même problème avec le tien ? Merci :

https://www.zunik.fr/commande/

 

[Zunik]

Je me demande si ça ne viendrait pas d’un mauvais réglage de WooCommerce.

[c3do]

bonjour zunik,

J’ai l’impression qu’il y a un mauvais réglage des expéditions ou des méthodes de paiement.

As-tu vérifié ce que dit le log?

tu peux activer les logs en ajoutant ces lignes dans wp-config.php
define( 'WP_DEBUG', true );
define( 'WP_DEBUG_LOG', true );
define( 'WP_DEBUG_DISPLAY', false );

Tu trouveras ensuite le fichier debug.log dans le dossier wp-content

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Zunik

[Zunik]

Merci à tous.

J’ai finalement trouvé le solution. C’était juste parce que le site n’est pas officiellement en ligne. J’ai testé de remplacer la page d’attente par la page d’accueil et ça a marché. J’ai pu passer une première commande 😉

Plus de peur que de mal donc 😉

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Emmanuel Lemal

[Zunik]

Problème résolu donc.

[Baptiste]

Bonjour,

J’ai le même problème que toi sauf que j’ai le thème storefont version 2.2.6

Quand tu dis “C’était juste parce que le site n’est pas officiellement en ligne. J’ai testé de remplacer la page d’attente par la page d’accueil et ça a marché” c’est que tu étais en mode maintenance ?

Pour moi ça ne fonctionne toujours pas.

Merci.

 

 

 

[Fred – WooFrance]

Quel est l’adresse de votre site ?

[Baptiste]

Voici l’adresse : https://plock.fr

 

[Mathieu]

Il y a une redirection bizarre vers https://plock.fr/index.html/ le problème pourrait venir de là.
Est ce que vous avez saisi cet URL dans la partie “réglage” de WordPress ?

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[Baptiste]

Effectivement,

j’ai fait une redirection 301 suite à un problème rencontré précédemment, je vais regarder de ce coté, Merci

[Baptiste]

C’était bien la redirection qui posait problème, c ‘est réglé

Merci,

[Olivier Mayer]

Bonjour,

Je rencontre depuis peu exactement le même soucis, curseur de la page de paiement qui tourne en boucle, impossible de valider ou d’aller plus loin.

La boutique

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