- Ce sujet contient 3 réponses, 2 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 3 années et 1 mois.
-
Messages
-
Bonjour,
Il semble qu’un produit soit “bloqué” dans mon panier. Sur n’importe quelle page, un petit “1” apparait à côté de l’onglet panier du menu. Si je clique sur l’onglet panier, je peux voir le produit (tjs le même). Mais si je vais dans mon panier, il est vide. Si j’ajoute un autre produit, ce produit “fantôme” disparaît également. J’ai essayé en étant connectée ou non sur le site, et en navigation privée, mais il y a tjs le même problème (qui doit donc apparaître pour tous les clients). J’ai vidé le cache, mais cela n’a rien changé.
Est-ce que quelqu’un a déjà eu ce problème ? Comment puis-je faire disparaître ce produit fantôme ?
À savoir que ce produit correspond à une commande passée puis annulée, au même moment où un développeur faisait un test sur le site… Sans doute l’origine du problème, mais comment effacer ce produit ? Merci beaucoup !
- Vous devez être connecté pour répondre à ce sujet.
