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, le il y a 6 années et 6 mois.
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Bonjour,
Je suis entrain de construire un site avec seulement des produits téléchargeables.
Mon problème est que j’ai des produits qui sont gratuits et que lorsque l’on commande ces produits je désire que
la personne se connecte à son compte.Mais, après la commande je suis redirigé vers une page de téléchargement et la commande reste en cours.
Elle ne se termine pas, il faut le faire manuellement.
Et même là, le client ne reçoit pas de email avec son login et son mot de passe pour pouvoir se connecter.
Merci pour votre aide
Bonjour
Théoriquement lors de la commande d’un produit virtuel une fois la commande validé le client accèsde au téléchargement via son compte.
Vous utilisez bien la section “produit virtuel” de woocommerce pour vendre vos produit en téléchargement ?
Oui, j’utilise bien “produit virtuel”.
Je crois que je viens de comprendre le principe.
Lorsque le client passe sa première commande, il faut qu’il aille s’inscrire sur “Mon Compte” pour qu’il puisse recevoir l’email avec son login et mot de passe.
J’aimerais que vous me confirmiez que c’est bien cela.
Merci
Bonsoir,
Selon vos réglages dans woocommerce, vous devez vérifier si la case “commande invité” est activé ou non, cette case permet aux clients de ne pas s’inscrire sur votre site lors d’un achat.
Vous pouvez également cocher la case permettant de générer un mot passe automatiquement et/ou un identifiant lors du passage de commande.
Pour finir vous pouvez aussi régler l’inscription depuis la zone “commande” et/ou la zone “mon compte”
Dans votre backoffice woocommerce->réglages->comptes
Bonne continuation
Bonjour,
J’ai bien suivi vos instructions, mais le client ne reçoit pas l’email avec son login et mot de passe.
Il reçoit un email le remerciant de sa commande avec le lien de téléchargement et lui disant:
Votre commande a été reçue et est maintenant en cours de traitement. Les détails de votre commande sont affichés ci-dessous :
Moi, j’aimerais que sa commande soit terminée et non en cours
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