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  • #80698
    Samuel Paulet
    Participant
    Points: 15 pts

    Bonjour à tous,

     

    Je rencontre actuellement un souci sur l’un de mes sites, une première fois en 5 ans,

     

    Ma configuration WP actuelle : 4.9.6

     

    Version de PHP/MySQL :

    Thème utilisé : Child Theme

    Extensions en place : JetPack, Contact Form, Facebook Like, Masharer, Cookies Notice, Superfly Menu, Popular Post, WP Hide Post, WP Content,

    Nom de l’hébergeur : So You Start

    Adresse du site : https://www.focusur.fr/

    Problème(s) rencontré(s) :

     

    Thème impossible à mettre à jour,

     

    Problèmes de log sur l’interface du site,

     

    Tout le contenu du site a disparu en front et en back (plus d’articles, plus de photos)

     

    Impossible de se connecter à la BDD et au FTP avec Fizella,

     

    Nombreuses erreurs sur le site,

     

    Je vous serais reconnaissant de m’aider à rétablir ce souci, à me guider pour pouvoir me connecter à ma base de données et sur mon site, et faire les mises à jour, et retrouver également mon contenu,

    depanagewp
    #80736
    Fred – WooFrance
    Maître des clés
    Points: 7,413 pts
    Certifié
    Membre 2 étoiles

    Bonjour

    Vous dites qu’il n’est pas possible de se connecter ni en FTP ni à mysql ?

    • Ce ne serait pas un problème lié à votre hébergement ? (genre disque dur plein)
    • Sinon, vous n’avez fait aucun manip avant d’avoir ce résultat ?
    • Dernière question : Avez vous des sauvegardes de votre site ?
    depanagewp
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