Tout mon contenu a disparu sur WP

[Samuel Paulet]

Bonjour à tous,

 

Je rencontre actuellement un souci sur l’un de mes sites, une première fois en 5 ans,

 

Ma configuration WP actuelle : 4.9.6

 

Version de PHP/MySQL :

Thème utilisé : Child Theme

Extensions en place : JetPack, Contact Form, Facebook Like, Masharer, Cookies Notice, Superfly Menu, Popular Post, WP Hide Post, WP Content,

Nom de l’hébergeur : So You Start

Adresse du site : https://www.focusur.fr/

Problème(s) rencontré(s) :

 

Thème impossible à mettre à jour,

 

Problèmes de log sur l’interface du site,

 

Tout le contenu du site a disparu en front et en back (plus d’articles, plus de photos)

 

Impossible de se connecter à la BDD et au FTP avec Fizella,

 

Nombreuses erreurs sur le site,

 

Je vous serais reconnaissant de m’aider à rétablir ce souci, à me guider pour pouvoir me connecter à ma base de données et sur mon site, et faire les mises à jour, et retrouver également mon contenu,

[Fred – WooFrance]

Bonjour

Vous dites qu’il n’est pas possible de se connecter ni en FTP ni à mysql ?

• Ce ne serait pas un problème lié à votre hébergement ? (genre disque dur plein)
• Sinon, vous n’avez fait aucun manip avant d’avoir ce résultat ?
• Dernière question : Avez vous des sauvegardes de votre site ?

[Auteur]

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