WooFrance Dépannage et support WordPress WooCommerce Forums Forum de Support WooCommerce Un achat génèrent plusieurs numéros de commandes en attente

2 sujets de 1 à 2 (sur un total de 2)
  • Auteur
    Messages
  • #5005
    FAB
    Participant
    Points: 15 pts

    WordPress 4.6.6 avec le thème North Child Theme.

    Woocomerce Version 2.6.4

    Bonjour,

    J’ai un soucis car lorsqu’un client passe commande très souvent woocomerce génère des numéros de commandes intermédiaires. J’ai bien qu’une seule commande mais par exemple je passe de la commande 134 à la 137 ce qui me pose un problème dans ma gestion des paniers abandonnés.

    En effet depuis que je viens d’installer le plugin Recover Abandoned Cart je me rends compte que la commande #137 qui a été passée par un client a généré des paniers #135 et #136 (à la même heure exactement), du coup le plugin envoie un mail de relance pour chacune de ces “fausses commandes”

    Quel est l’événement qui généère ces numéros de commande intermédiaires et comment puis-je corriger cela svp ?

    Merci !

    depanagewp
    #5007
    Fred – WooFrance
    Maître des clés
    Points: 7,403 pts
    Certifié
    Membre 2 étoiles

    Difficile a dire.

    Testez de descativer vos plugin un par un et simllez des commande. Ca pourra vous donner une piste

    depanagewp
2 sujets de 1 à 2 (sur un total de 2)
  • Vous devez être connecté pour répondre à ce sujet.