WooFrance Dépannage et support WordPress WooCommerce Forums Forum de Support WooCommerce Une erreur est survenue lors de l’obtention de votre boîte de réception

5 sujets de 1 à 5 (sur un total de 5)
  • Auteur
    Messages
  • #276852
    Esther1631
    Participant
    Points: 12 pts

    Bonjour à tous,

     

    J’ai un souci depuis quelques temps avec le plug-in woocommerce, sur la page d’accueil de l’extension, j’ai ce message qui s’affiche avec un grand « attention violet » : Une erreur est survenue lors de l’obtention de votre boîte de réception. Veuillez réessayer.

     

    Je ne sais pas d’où vient le problème…. Avez vous été récemment dans ce cas là ?

    Comment puis-je faire pour solutionner celui-ci ?

    Mille mercis pour vos futures réponses !!

     

    Ma config :

    WordPress version 5.8.1

    Thème actuel : Ashe (version 2.13)

    Extension actuelle : WooCommerce (version 5.6.0)

    PHP version 7.4

     

    ====================
    depanagewp
    vpsa2
    #276911
    WB2
    Modérateur
    Points: 3,388 pts
    Membre 2 étoiles

    Bonjour à vous, si le problème ne vient pas d’un souci d’espace de stockage sur votre hébergement, cela peut venir d’un plugin de sécurité que vous utilisé. essayer de désactivé les plugins pour voir.

    Cordialement

    ====================
    depanagewp
    vpsa2
    #277194
    Esther1631
    Participant
    Points: 12 pts

    Merci pour votre réponse 🙂

     

    En effet c’était à cause de Jetpack.

    D’après vous, est-ce que je retire ce plug-in ou est-il réellement utile ?

    Il a été installé via woocommerce au moment la création de mon site, je l’ai installé mais je ne sais pas s’il a une vraie utilité.

     

    Merci !

    ====================
    depanagewp
    vpsa2
    #277253
    WB2
    Modérateur
    Points: 3,388 pts
    Membre 2 étoiles

    C’est un plaisir de pouvoir vous aider 🙂
    En effet, JetPack est un plugin de sécurité, c’est important d’avoir un plugin de sécurité sinon vous avez beaucoup d’alternative avec des tutos dans la section « Blog » et dans catégorie sécurité WordPress 🙂
    Bien à vous

    ====================
    depanagewp
    vpsa2
    #277255
    Esther1631
    Participant
    Points: 12 pts

    merci je vais regarder, d’après vous c’est grave si ce message est réapparu ? Est-ce que ça altère au bon fonctionnement de mon site ? (je n’ai pas l’impression mais dans le doute je préfères demander)

     

     

    ====================
    depanagewp
    vpsa2
5 sujets de 1 à 5 (sur un total de 5)
  • Vous devez être connecté pour répondre à ce sujet.