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  • #187647
    andre.loic73
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    Salut,

    Merci pour ta réponse.

    La deuxième partie c’est moi qui l’ai ajouté, sur recommandation de la doc du thème installé.

    1&1 a des points positifs cependant le gros point noir reste l’accessibilité des paramètres serveur, surtout sur les contrats « entrée de gamme ».

    D’après ce que j’ai pu observer, la version de php utilisée est la 7.3. Il me laisse également la possibilité de passer en 7.2 ou 7.4.

    J’ai donc essayé d’ajouter

    <IfModule mod_php7.c>

    php_value memory_limit 512M

    </IfModule>

    En suppriment au préalable l’ancienne instruction, mais cela ne fonctionne toujours pas.

    En navigant dans mon espace client 1&1, je suis tombé sur un onglet « niveau de performance » et le graphique (j’ai pris une capture d’écran) montre à priori que le serveur ne suit pas les requêtes. On peut voir en rouge les requêtes annulées, qui je pense qu’elles correspondent aux erreurs 500 ?

    Je pense téléphoner à nouveau chez 1&1 pour qu’ils me confirment que l’erreur ne vient pas de la puissance de mon contrat.

    De mémoire les erreurs 500 ont commencées à apparaître lorsque j’ai downgrade sur un plus petit contrat. En effectuant des recherches, je suis tombé dessus : https://www.ionos.fr/assistance/hebergement/mise-a-lechelle-de-la-performance-des-projets-web/hebergement-de-haut-niveau-faq/

    J’ai chez eu un contrat Web Essential de niveau 1. Il me semble que les performances sont trop juste pour exécuter 512Mo ?

    Bon ça fait pas mal de trucs mais rien de précis, même si le serveur reste la plus forte probabilité…

    Bon week end !

     

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    depanagewp
    vpsa2
    #187592
    andre.loic73
    Participant
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    Salut,

    Merci pour ton retour.

    Voici le contenu de mon fichier htacces :

     

    # BEGIN WordPress

    # Les directives (lignes) entre ‘BEGIN WordPress’ et ‘END WordPress’ sont

    # généré dynamiquement, et ne doivent uniquement être modifiées via les filtres WordPress.

    # Toute modification des directives entre ces marqueurs sera outrepassée.

    <IfModule mod_rewrite.c>

    RewriteEngine On

    RewriteBase /

    RewriteRule ^index\.php$ – [L]

    RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f

    RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d

    RewriteRule . /index.php [L]

    </IfModule>

     

    <IfModule mod_php5.c>

    php_value upload_max_filesize 100M

    php_value post_max_size 100M

    php_value max_execution_time 600

    php_value max_input_time 600

    php_value memory_limit 256M

    </IfModule>

     

    # END WordPress

     

    Est il possible que cela créé un conflit ?

    Merci

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    depanagewp
    vpsa2
    #187566
    andre.loic73
    Participant
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    Membre 2 étoiles

    Je suis également chez 1&1… Je les ai appelé hier ils m’ont dit que cela ne venait pas du serveur (j’ai de forts doutes).

    Quoi qu’il en soit j’ai trouvé une solution temporaire. J’ai réinstallé un site wordpress vierge, et j’ai ensuite téléchargé une ancienne version de Woocommerce et cela fonctionne pour le moment.

    J’ai aussi supprimé le php.ini

    Essayez la même manip à des fois que cela résout également votre problème.

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    depanagewp
    vpsa2
    #187248
    andre.loic73
    Participant
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    Membre 2 étoiles

    Bonjour,

    J’ai également la même erreur, à s’en mordre les doigts… Après une multitude des tests, l’erreur vient de Woocommerce. Je pense qu’il y a peut être un problème de php.ini ou wp-config. Comme si il n’y avait pas assez de mémoire.

    Pour ma part l’erreur 500 est systématique, en backoffice WP, lorsque je souhaite ajouter un plugin, importer un csv, modifier le thème etc…

    Si quelqu’un a déjà rencontré et trouvé la solution à ce problème je suis preneur !

    Merci

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    depanagewp
    vpsa2
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