Si vous voyez le message d’erreur «Non défini» lorsque vous essayez d’ajouter un modèle:
- Mettez à niveau votre version PHP vers PHP7 (sauvegardez votre site Web avant)
- Dans certains cas, la dernière version de PHP peut provoquer des erreurs non définies. Bien que rester à jour avec les versions de PHP soit souvent une bonne idée, cela peut poser des problèmes pour les cas extrêmes. Rétrograder vers une version PHP une version inférieure à la dernière si cela se produit.
- Demandez à votre hébergeur d’augmenter la valeur du délai d’expiration de votre serveur
- Demandez-leur également de vérifier le codage de la base de données
- Vérifiez que ce n’est pas dû à un conflit de plugins en désactivant tous vos plugins à part Elementor et Elementor Pro. Si cela résout le problème, réactivez-les un par un pour trouver le coupable.
- Vérifiez si cela n’est pas dû à un conflit avec un module complémentaire de navigateur en modifiant en mode navigation privée avec votre navigateur.
Source : https://docs.elementor.com/article/227-undefined-error-while-loading-templates
