Traitement du paiement Stripe échoué

[Sebastien Augy]

Bonjour,

J’ai mis en place sur un site avec le theme Thrive une boutique en ligne avec paiement par carte via Stripe.

Après avoir saisie les numéros de carte bancaire, la page remonte jusqu’en haut et affiche le message d’erreur suivant:

« Le traitement du paiement a échoué. Merci de réessayer. »

J’ai envoyé un message à équipe Stripe qui m’a confirmé que les Sources, et même un token, sont correctement créées par Woocommerce, mais que ces derniers ne sont pas prélevés, ce qui empêche de finaliser la création des paiements.

Quelqu’un pourrait il m’aider.

====================

[Mathieu]

il y a eu un message avec le même problème il n’y a pas longtemps :
https://woofrance.fr/forums/topic/le-traitement-du-paiement-a-echoue-veuillez-reessayer/

ça ressemble à une extension qui ne fait pas correctement le lien entre WooCommerce et le serveur Stripe.
quelle extension utilisez vous ?

Développeur PHP et WordPress En Alsace dans l'annuaire des prestataires WordPress et WooCommerce
Création d'extensions pour WordPress et WooCommerce - Personnalisation d'extensions existantes
🔶 Si vous appréciez mon aide, vous pouvez me faire un don de n'importe quel montant en cliquant ici.

====================

[seb]

Bonjour,

 

je rencontre le même problème depuis 2 jours.

A priori c’est suite a la dernière mise à jour du plugin WooCommerce Stripe Payment Gateway

Je cherche  une solution

====================

[Adrien Koch]

Hello, même problème de mon côté.

Qqun a une solution ? un autre plugin peut etre ? woocommerce tarde a me répondre…

====================

[seb]

Bonjour,

le problème s’est résolu tout seul vendredi soir….

Entre temps j’avais testé de revenir en arrière d’une version concernant le module de paiement, mais sans succès.

 

J’ai activé les logs Stripe pour surveiller le comportement des paiements si cela venait a se reproduire.

 

 

====================

[Frédérique David]

Bonjour Je rencontre ce problème sur une boutique que je viens de mettre en place, donc tout est neuf (stripe woocommerce)

les commandes sont toutes échouées et stripe me renvoi vers woocommerce et je vois que nul part apparaît la solution

voici le site https://www.rencontres-bien-etre.fr/

====================

[Fred – WooFrance]

C’est le genre de situation où c’est très difficile de savoir sans regarder le site lui-même…   pour ce genre de situation je pense qu’il faut l’intervention d’un développeur

====================

[Yoann Digue]

Bonsoir,

Si quelqu’un a une piste, je suis preneur.

Tout est ok niveau configuration Stripe et WooCommerce mais impossible de réaliser un paiement par CB. La commande apparaît bien du côté de Woocommerce mais rien du côté de Stripe.

Merci d’avance !

====================

[Auteur]

Messages