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  • #143647
    Fred Peleke
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    Le problème a finalement été résolu avec l’équipe technique de WooCommerce aux US qui a été très réactive (merci !).

    C’était un conflit javascript généré par le plugin W3TC et son outil de minification. Donc désactivation du plugin et depuis tout va bien 😉

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    depanagewp
    vpsa2
    #127195
    Fred Peleke
    Participant
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    Membre 2 étoiles

    Merci Guy pour le lien vers le post.

    J’ai bien appliqué toutes les recommandations de Bertrand, Fred et Simon Roux :

    • désactiver les plug-ins un à un et vérifier ;
    • trouver le fichier css et modifier la class .wc-stripe-elements-field .

    Mais rien n’y a fait. Je n’ai trouvé mon salut qu’en installant l’extension WooCommerce Stripe Payment Gateway (Credit Card, AliPay, Apple Pay)”  by Webtoff qui ouvre un pop-up Stripe où l’acheteur entre directement ses coordonnées CB. Par conséquent, il n’y a plus de champs à renseigner sur le site.

    À voir maintenant comment ça va se répercuter sur mon tunnel de conversion Analytics. Bien que le plus important reste (à mes yeux) que les acheteurs puissent acheter.

    Merci encore à vous 4 😉

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    depanagewp
    vpsa2
    #107820
    Fred Peleke
    Participant
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    Membre 2 étoiles

    Ça fonctionne avec le plug-in de Daniel.

    Merci Guy, merci Daniel. C’est parfait.

    Fred
    PS : désolé, dans mes recherches je n’avais pas vu ce post pourtant récent.

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    depanagewp
    vpsa2
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