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  • #186995
    raphisa1402
    Participant
    Points: 20 pts

    Bonjour,

    Oui je suis bien assujettie.

    C’était la première commande de la cliente.

    j’ai un “problème” avec les réglages je crois : lorsque je mets l’adresse de la boutique comme base de calcul TVA, les prix se mettent correctement (j’ai choisi “prix ttc”) screenshot 1

    Si je met l’adresse de livraison, toujours en “saisir les prix ttc”, tous les prix passent hors TVA… c’est un bug?

    Je me demande si dans les “essais” de réglages, la cliente a passé commande alors que les prix étaient HTVA à cause du réglage “adresse de livraison du client” plutôt que adresse de la boutique.

    Sur le screenshot 3, vous pouvez voir le code, je me demandais si le code a été généré à cause des réglages?

    Comment avoir l’adresse de livraison comme référence TVA plutôt que la boutique.

    Pour l’instant, je n’ai pas assez de chiffre d’affaire, le site est jeune. Mais il y a un moment où je devrai appliquer la TVA du pays de résidence du client.

    Désolée pour ce long discours 🙁 et merci pour votre aide 🙂

     

    depanagewp
    #148235
    raphisa1402
    Participant
    Points: 20 pts

    Merci pour votre réponse.

    J’utilise le thème Astra pro.

    Malheureusement, les catégories sont bien encodées, ce qui me fait penser à un bug.

    J’ai bien revérifié le tout et c’est la seule catégorie qui fait cela :).

    depanagewp
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