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15 sujets de 1 à 15 (sur un total de 15)
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    Messages
  • #55482
    AnneAdC
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    Bonjour Marzhi,

    j’aimerais bien faire la mise à jour justement, mais  le problème maintenant c’est que WordPress a visiblement du mal à accéder au dossier wp-content :  je ne peux plus télécharger de fichiers média, je ne peux plus faire de mises à jour ou installer des plugins.  À chaque fois que j’essaye wordpress me demande mes informations de connexion ftp, je les rentre mais la mise à jour échoue ( et je n’ai pas de message d’erreur).  Je peux envoyer les fichiers directement sur mon ftp via FileZilla, mais rien n’est visible ensuite dans l’admin de WordPress…

    bref, je cherche encore !

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    depanagewp
    vpsa2
    #55192
    AnneAdC
    Participant
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    Il semblerait finalement que d’avoir juste renommé le dossier wc-logs, puis désactiver et réactiver woocommerce ait suffi à faire remarcher les téléchargements de fichiers pdf !

    Dans le Woocommerce/Etat, il y a toujours le message d’erreur “Pour permettre l’enregistrement de journaux, rendez /wp-content/uploads/wc-logs/ accessible en écriture ou définissez un WC_LOG_DIR personnalisé.”, mais au moins mes clients ont accès à leurs fichiers, c’est l’essentiel.

    Un grand merci de la bonne idée 😉

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    depanagewp
    vpsa2
    #55187
    AnneAdC
    Participant
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    Merci de votre réponse !

    J’ai fait la manipulation indiquée, mais Woocommerce n’a pas recréé le dossier, aucun changement dans Woocommerce/Etat…

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    depanagewp
    vpsa2
    #55162
    AnneAdC
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    Bonjour,

    Le problème de téléchargement des fichiers pdf échoue toujours. On obtient le message « Impossible d’insérer l’entrée de journal de téléchargement dans la base de données. »

    J’ai ce message d’erreur dans le rapport système :

    Environnement WordPress

    URL accueil : http://www.atelierdescigognes.fr
    URL du site : http://www.atelierdescigognes.fr
    Version WC : 3.3.3
    Dossier journaux enregistrable : <mark class= »error »> Pour permettre l’enregistrement de journaux, rendez .../www/wp-content/uploads/wc-logs/ accessible en écriture ou définissez un WC_LOG_DIR personnalisé.</mark>
    Version WP : 4.9.4

    J’ai essayé de mettre les droits d’accès du dossier /wp-content/uploads/wc-logs/ même à 777, mais cela ne marche pas.

    Si vous avez une idée, je suis preneuse 😉 Merci !

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    depanagewp
    vpsa2
    #55158
    AnneAdC
    Participant
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    Bonjour,

    Le dossier existe bien, j’ai même essayé les droits d’accès à 777, mais le téléchargement des fichiers échoue toujours (message » Impossible d’insérer l’entrée de journal de téléchargement dans la base de données. »)

    J’ai ce message d’erreur dans le rapport système :

    « Pour permettre l’enregistrement de journaux, rendez /wp-content/uploads/wc-logs/ accessible en écriture ou définissez un WC_LOG_DIR personnalisé. »

    Si vous avez une idée, je suis preneuse 😉 Merci !

     

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    depanagewp
    vpsa2
    #54866
    AnneAdC
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    J’ai réussi à créer toutes les tables, qui apparaissent désormais dans le rapport système !! L’erreur de syntaxe était due à la forme des apostrophes 😉

    Il ne reste plus qu’à résoudre le problème des téléchargements de fichiers (« Impossible d’insérer l’entrée de journal de téléchargement dans la base de données. »)

    Déjà, un grand merci !!

    (je m’absente aussi jusqu’à 18h)

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    depanagewp
    vpsa2
    #54858
    AnneAdC
    Participant
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    Ca y est j’ai réussi à créer au moins 4 tables sur 6, qui apparaissent bien dans le rapport système !!

    par contre, pour deux d’entre elles, j’obtiens un message d’erreur :

    Erreur

    Requête SQL :

     

    CREATE TABLE IF NOT EXISTS wp_woocommerce_payment_tokens (
    token_id bigint(20) unsigned NOT NULL AUTO_INCREMENT,
    gateway_id varchar(200) COLLATE utf8mb4_unicode_ci NOT NULL,
    token text COLLATE utf8mb4_unicode_ci NOT NULL,
    user_id bigint(20) unsigned NOT NULL DEFAULT ‘0’,
    type varchar(200) COLLATE utf8mb4_unicode_ci NOT NULL,
    is_default tinyint(1) NOT NULL DEFAULT ‘0’,
    PRIMARY KEY (token_id),
    KEY user_id (user_id)
    ) ENGINE=MyISAM DEFAULT CHARSET=utf8mb4 COLLATE=utf8mb4_unicode_ci AUTO_INCREMENT=1
    

     

    MySQL a répondu : Documentation

    #1064 - Erreur de syntaxe près de '‘0’,
    type varchar(200) COLLATE utf8mb4_unicode_ci NOT NULL,
    is_default tin' à la ligne 5

     

    Erreur

    Requête SQL :

     

    CREATE TABLE IF NOT EXISTS wp_woocommerce_shipping_zone_methods (
    zone_id bigint(20) unsigned NOT NULL,
    instance_id bigint(20) unsigned NOT NULL AUTO_INCREMENT,
    method_id varchar(200) COLLATE utf8mb4_unicode_ci NOT NULL,
    method_order bigint(20) unsigned NOT NULL,
    is_enabled tinyint(1) NOT NULL DEFAULT ‘1’,
    PRIMARY KEY (instance_id)
    ) ENGINE=MyISAM  DEFAULT CHARSET=utf8mb4 COLLATE=utf8mb4_unicode_ci AUTO_INCREMENT=4
    

     

    MySQL a répondu : Documentation

    #1064 - Erreur de syntaxe près de '‘1’,
    PRIMARY KEY (instance_id)
    ) ENGINE=MyISAM  DEFAULT CHARSET=utf8mb4 CO' à la ligne 6

     

    Le panier marche désormais très bien.

    En revanche, même si la table woocommerce_log a été créée, le téléchargement des produits téléchargeables échoue toujours.

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    depanagewp
    vpsa2
    #54856
    AnneAdC
    Participant
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    Membre 2 étoiles

    Dans mon rapport système pour la base de données, les 6 tables en question sont toujours manquantes :

    Base de données

    WC version base de données: 3.3.3
    Préfixe de base de données <mark class= »yes »>wp_</mark>
    Taille totale de la base de données 48.67MB
    Taille de la base de données 32.67MB
    Taille de l’index 16.00MB
    wp_woocommerce_sessions Donnée : 3.91MB + Index: 0.12MB
    wp_woocommerce_api_keys Donnée : 0.00MB + Index: 0.00MB
    wp_woocommerce_attribute_taxonomies Donnée : 0.00MB + Index: 0.00MB
    wp_woocommerce_downloadable_product_permissions Donnée : 0.81MB + Index: 0.75MB
    wp_woocommerce_order_items Donnée : 0.63MB + Index: 0.30MB
    wp_woocommerce_order_itemmeta Donnée : 3.17MB + Index: 2.40MB
    wp_woocommerce_tax_rates Donnée : 0.00MB + Index: 0.00MB
    wp_woocommerce_tax_rate_locations Donnée : 0.00MB + Index: 0.00MB
    wp_woocommerce_shipping_zones <mark class= »error »> La table n’existe pas</mark>
    wp_woocommerce_shipping_zone_locations <mark class= »error »> La table n’existe pas</mark>
    wp_woocommerce_shipping_zone_methods <mark class= »error »> La table n’existe pas</mark>
    wp_woocommerce_payment_tokens <mark class= »error »> La table n’existe pas</mark>
    wp_woocommerce_payment_tokenmeta <mark class= »error »> La table n’existe pas</mark>
    wp_woocommerce_log <mark class= »error »> La table n’existe pas</mark>
    wp_commentmeta Donnée : 0.17MB + Index: 0.14MB
    wp_comments Donnée : 1.61MB + Index: 0.64MB
    wp_links Donnée : 0.00MB + Index: 0.00MB
    wp_options Donnée : 2.56MB + Index: 0.30MB
    wp_postmeta Donnée : 9.35MB + Index: 6.03MB
    wp_posts Donnée : 3.22MB + Index: 0.45MB
    wp_termmeta Donnée : 0.00MB + Index: 0.01MB
    wp_terms Donnée : 0.00MB + Index: 0.01MB
    wp_term_relationships Donnée : 0.01MB + Index: 0.02MB
    wp_term_taxonomy Donnée : 0.01MB + Index: 0.01MB
    wp_usermeta Donnée : 6.84MB + Index: 4.43MB
    wp_users Donnée : 0.38MB + Index: 0.38MB
    wp_woocommerce_termmeta Donnée : 0.00MB + Index: 0.01MB

    Dans mon rapport système, j’ai comme erreurs (dossier journaux enregistrable et pas de HTTPS)  :

    Dossier journaux enregistrable : <mark class= »error »> Pour permettre l’enregistrement de journaux, rendez /home/atelierd/www/wp-content/uploads/wc-logs/ accessible en écriture ou définissez un WC_LOG_DIR personnalisé.</mark>

    Connexion sécurisée (HTTPS): <mark class= »error »>Votre boutique n’utilise pas HTTPS. En savoir plus sur HTTPS et les certificats SSL.</mark>

     

    Je n’utilise pas de plugin de sécurité.

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    depanagewp
    vpsa2
    #54849
    AnneAdC
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    Ca ne marche pas davantage…

    Et sinon est-ce que quand je clique sur « nouvelle table » ça pourrait marcher de compléter ce formulaire (cf pièce jointe) ?

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    depanagewp
    vpsa2
    #54830
    AnneAdC
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    Si je rentre :

    INSERT INTO wp_woocommerce_log (
    log_id bigint(20) unsigned NOT NULL AUTO_INCREMENT,
    timestamp datetime NOT NULL,
    level smallint(4) NOT NULL,
    source varchar(200) COLLATE utf8mb4_unicode_ci NOT NULL,
    message longtext COLLATE utf8mb4_unicode_ci NOT NULL,
    context longtext COLLATE utf8mb4_unicode_ci,
    PRIMARY KEY (log_id),
    KEY level (level)
    ) ENGINE=MyISAM DEFAULT CHARSET=utf8mb4 COLLATE=utf8mb4_unicode_ci AUTO_INCREMENT=1 ;

     

    J’obtiens le message d’erreur suivant (cf. fichier joint)

     

    ====================
    depanagewp
    vpsa2
    #54816
    AnneAdC
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    Bonjour Mharzi,

    J’ai procédé comme tu l’as indiqué en exécutant chacune des requêtes l’une après l’autre (en ajoutant le préfixe de ma base de données).

    Pour les requêtes « create table if not exists » j’ai obtenu le message « MySQL a retourné un résultat vide (aucune ligne) ».

    Pour les requêtes « insert into », les lignes ont été créées.

    Dans l’admin de mon site, rubrique « Etat » de Woocommerce, les tables apparaissent toujours comme manquantes.

    En revanche, sur mon site il y a au moins un progrès : la mise à jour du panier fonctionne !! On est sur la bonne voie 😉

    C’est le téléchargement des produits téléchargeables qui échoue encore (avec le message « Impossible d’insérer l’entrée de journal de téléchargement dans la base de données. »)

    Un grand merci de prendre le temps de m’aider !

    ====================
    depanagewp
    vpsa2
    #54787
    AnneAdC
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    Bonjour,

    Mon site est hébergé chez OVH.

    J’ai mis à jour en début de semaine la base de données Woocommerce (j’avais exactement le même message dans mon admin que la capture d’écran ci-dessus). Depuis, j’ai des soucis, et entre autres dans la partie « Etat » de l’admin Woocommerce je vois que les 6 tables ci-dessous sont manquantes, mais je ne sais pas comment les réparer.

    wp_woocommerce_shipping_zones <mark class= »error »> La table n’existe pas</mark>
    wp_woocommerce_shipping_zone_locations <mark class= »error »> La table n’existe pas</mark>
    wp_woocommerce_shipping_zone_methods <mark class= »error »> La table n’existe pas</mark>
    wp_woocommerce_payment_tokens <mark class= »error »> La table n’existe pas</mark>
    wp_woocommerce_payment_tokenmeta <mark class= »error »> La table n’existe pas</mark>
    wp_woocommerce_log <mark class= »error »> La table n’existe pas</mark>

    Merci de votre aide !

    ====================
    depanagewp
    vpsa2
    #54783
    AnneAdC
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    Oui justement la table wp_woocommerce_log est manquante ainsi que les 5 autres tables ci-dessous ! Comment peut-on les réparer ou les créer ?

    Merci !

     

    wp_woocommerce_shipping_zones

    wp_woocommerce_shipping_zone_locations
    wp_woocommerce_shipping_zone_methods
    wp_woocommerce_payment_tokens
    wp_woocommerce_payment_tokenmeta   <mark class= »error »></mark>
    wp_woocommerce_log

     

    ====================
    depanagewp
    vpsa2
    #54713
    AnneAdC
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    Bonjour,

    J’ai eu le même problème, et depuis que j’ai réussi à faire la mise à jour de la base de données Woocommerce, j’ai plein de problèmes sur mon site. Entre autres, le panier ne se met pas à jour lorsque l’on veut supprimer des produits du panier, et surtout le téléchargement des produits téléchargeables ne fonctionne plus (on obtient le message “Impossible d’insérer l’entrée de journal de téléchargement dans la base de données”)…

    Si quelqu’un a un éclairage… Merci !

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    depanagewp
    vpsa2
    #54493
    AnneAdC
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    Bonjour,

    Merci beaucoup de votre réponse rapide !

    Je ne suis pas experte et je n’ai pas encore osé modifier le fichier wp-config.php 😉 Il suffit juste que je rentre la valeur « true » pour WP_DEBUG, mais je n’aurais pas besoin de rentrer de nouveau le nom de la base de données, le mot de passe, l’adresse de l’hébergement MySQL, etc. c’est bien ça ?

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    depanagewp
    vpsa2
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