WooFrance Dépannage et support WordPress WooCommerce Forums Rechercher Résultats de la recherche sur « TVA »

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    Résultats de la recherche
  • #71475
    Anonyme
    Inactif

    Bonjour,

    Je rencontre actuellement un problème lors de l’ajout de produits à ma boutique.

    La section « Données produits » est vide. Dans l’onglet « général », j’ai accès à deux listes déroulantes : état de la TVA, et Classe TVA. Mais pour tout le reste,  c’est vide. Impossible donc d’avoir accès à l’onglet Inventaire, Expédition, Attributs…

    Si certains ont déjà rencontrés ce problèmes, ou ont des pistes….

    Merci d’avance !

     

    Version de WooCommerce : 3.4.5
    Version de WordPress : 4.9.8
    Thème : Thème enfant de Page Builder Framework

    #71454

    En réponse à : tarifs bloqués sur HT

    Agnès
    Participant
    Points: 17 pts

    Bonjour,

    j’ai déjà essayé cette solution qui ne donne rien.

    depanagewp
    #71407
    Agnès
    Participant

    Bonjour,

    je rencontre un souci dans le réglage des options de la TVA.

    En effet, celui-ci est bloquée sur  » non, je saisirai les tarifs HT « . Je souhaiterais récupérer la main pour réactiver « oui, je saisirai les tarifs TTC « .

    Merci pour votre aide.

    tarifs bloqués sur HT

    #70763
    Jean-Michel
    Participant

    Bonjour, je vous explique la situation :

    – Les prix sont gérés en HT, puis on ajoute la TVA Française
    – Les prix sont OK sur les fiches produits, et dans le panier

    Là ou ça devient pas bon : lorsque l’on ajoute une quantité à un produit en panier, les arrondis ne fonctionnent plus.
    SAUF si le prix HT rentré pour le produit possède 3 décimale après la virgule.

    Quelqu’un a une idée ? 🙂

    #70749
    pl_levon
    Participant

    Bonjour,

    lors de simulations d’achats sur mon site, j’ai pu constater que pour un produit valant disons 1000€, si je sélectionne les états-unis comme lieu de livraison (lors du calcul des frais d’expédition), le produit passe à 1000$. La devise change sans que la conversion s’effectue.. et si je switch sur la devise EUR, là, la conversion fonctionne, cependant, la conversion se base sur les 1000$ donc, mauvais prix de base = mauvais prix converti… J’ai configuré le taux de change etc.. En général, sur les fiches produits, les conversions s’effectuent automatiquement sans problème, mais c’est une fois dans le panier client que je remarque le bug expliqué plus haut.

    Pour replacer dans le contexte: Nous vendons France et Monde. France, pas de frais de ports; USA, des frais de ports. Mon panier version française m’indique la TVA incluses dans le prix total, les frais de ports à 0€. Mon panier version US ne m’indique pas la TVA, change le prix en € en $ sans faire conversion et cependant m’indique bien les frais de ports configurés au préalable..

    Si vous avez des idées, conseils etc je suis preneur merci !

    #69083
    Guy
    Participant
    Points: 5,497 pts
    ModérateurCertifiéFreelance
    Membre 2 étoiles

    Réponse du Ministère de l’action et des comptes publics publiée dans le JO Sénat du 23/08/2018
    http://www.senat.fr/basile/visio.do?id=qSEQ180102918

    A remarquer qu’avec la notion d’établissement bancaire européen, l’utilisation de Stripe pourrait peut-être poser problème pour la tolérance. J’ignore si le transfert d’informations entre le fisc et les sociétés américaines fonctionne.

    Toutefois, conformément au § 35 du BOI-TVA-DECLA-30-10-30, par tolérance administrative, lorsque tous leurs paiements reçus en contrepartie d’une vente ou d’une prestation de services sont réalisés avec l’intermédiation directe d’un établissement de crédit régi par les dispositions du titre Ier du livre V du code monétaire et financier auprès duquel l’administration peut obtenir communication d’informations, les assujettis sont dispensés de l’obligation d’utiliser un logiciel ou système de caisse certifié. Il en est de même, lorsque tous les paiements reçus en contrepartie d’une vente ou d’une prestation de services sont réalisés avec l’intermédiation directe d’un établissement bancaire établi au sein d’un pays de l’Union européenne soumis à l’obligation d’échange automatique d’informations en application de la directive 2011/16/UE du Conseil du 15 février 2011 relative à la coopération administrative dans le domaine fiscal.

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    depanagewp
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    Rocou
    Participant
    Points: 251 pts

    Bonjour,

     

    Il faudrait détailler un peu votre souci car pour ma part, j’ai du mal à voir le problème.

    En effet, tout est automatique avec Woocommerce. La TVA s’ajoute automatiquement par défaut.

    Quant à la « fraude à la TVA », comment est-elle possible pour une vente en ligne où toutes les opérations sont traçables?

    depanagewp
    Katy10
    Participant

    Bonjour,

    J’ai configuré les modes d’expédition sur Woocommerce : colissimo, livraison gratuite et chronopost.

    Pour colissimo et chronopost j’ai mis en forfait avec un tarif pour chacun. La livraison gratuite fonctionne, elle, sans soucis!

    Pourquoi, quand je teste sur ma e-boutique j’ai des frais d’expédition très différents des tarifs que j’ai indiqué en forfait??

    J’ai mis que les tarifs avec état de la TVA taxable…Est-ce là le souci???

    Merci d’avance pour votre réponse..

    #68592
    krj
    Participant

    Bonjour,

    je me retrouve face à un problème assez génant : je rentre à présent mes prix en ttc, et souhaiterai également qu’ils soient affichés sur le site en ttc. Impossible de paramétrer la page tva qui affiche que tout est affichés ht et que je rentre les prix ht. Lorsque je mets en “disable automated taxes” et modifie enfin le paramètres afin que les prix soient affichés en ttc, c’est alors sur la facture que je n’ai plus le calcule de la tva (contrairement à avant).. Je trouve cela logique vu que j’ai désactivé le “calcule automatique”.

    Je souhaiterai rentrer les prix en ttc, et que le calcule se fasse tout de même automatiquement afin que la la tva s’affiche sur la facture. Je suis totalement perdue. Comment faire svp ?

    #68591
    krj
    Participant
    Points: 17 pts

    Bonjour,

    j’ai actuellement le même problème et lorsque je mets en « disable automated taxes » et modifie enfin le paramètres afin que les prix soient affichés en ttc, c’est alors sur la facture que je n’ai plus le calcule de la tva (contrairement à avant).. Je trouve cela logique vu que j’ai désactivé le « calcule automatique ».

    Je souhaiterai rentrer les prix en ttc, et que le calcule se fasse tout de même automatiquement afin que la la tva s’affiche sur la facture. Je suis totalement perdue. Comment faire svp ?

    depanagewp
    Jean-Benoit Badard
    Participant

    Plusieurs post parlent du sujet de la fraude à la TVA, mais aucun ne propose de solution concrète (onéreuse/pas onéreuse) pour facturer la TVA à un particulier en France ?

    Merci de nous communiquer vos propre solution pour cela servent au autres, car après mettre renseigné par rapport à quelques services de « passerelle » cité d’en un autres sujet (saas, etc) aucun n’a peu me proposer une solution.

    Je vous remercie par avance pour votre participation…

    #67942
    Mélissa LEAL
    Participant

    Bonjour!

    Je rencontre un souci avec l’onglet TVA dans les réglages. Mes prix sont actuellement affichés HT et j’aimerais qu’ils soient affichés TTC. Cependant, lorsque dans l’onglet TVA je tente de le modifier, quasiment tous les champs ne sont pas modifiables. Comment faire?

    Merci 🙂

    #66734
    Ag
    Participant
    Points: 115 pts
    Membre 2 étoiles

    Bonjour,

    Le plugin “WooCommerce EU TVA Assistant” vient d’être mis à jour et le bug de disparition du numéro de TVA, rapporté par plusieurs utilisateurs a été corrigé 🙂

    depanagewp
    #66581
    Ag
    Participant
    Points: 115 pts
    Membre 2 étoiles

    Dans l’ordre, “Booster for Woocommerce” n’accepte pas les espaces dans le numéro de TVA, raison pour laquelle il m’envoyait un message de numéro invalide.
    Lorsque le numéro est renseigné correctement, tout fonctionne, y compris lors de la mise à jour de la commande en administration.

    J’ai tenté ce formatage de numéro avec « WooCommerce EU TVA Assistant » (qui ne m’envoyait pas de message d’erreur sur la validité du numéro), rien n’y a changé.

    Conclusion c’était bien le plugin WooCommerce EU TVA Assistant qui posait problème (pourquoi, je l’ignore), finalement il fonctionne bien mais pas jusqu’au bout.

    Merci Mathieu pour avoir pointé l’évidence 🙂

    depanagewp
    #66573
    Ag
    Participant
    Points: 115 pts
    Membre 2 étoiles

    Bonjour Mathieu,

    J’utilise le plugin « WooCommerce EU TVA Assistant » qui fonctionne bien au demeurant.

    Quand je fais la mise à jour de la commande, cela me purge les « Champs personnalisés » où se trouvent également le n° de TVA.

    Mais j’étais justement entrain d’essayer avec « Booster for Woocommerce », le problème c’est qu’il me considère les numéros de TVA que j’entre comme invalides.. il faut déjà que je démêle ça pour faire le test jusqu’au bout.

    depanagewp
    #66567
    Ag
    Participant
    Points: 115 pts
    Membre 2 étoiles

    Bonjour,

    Après avoir passé en revue la désactivation de tous les plugins, sauf ceux indispensables à la génération d’une facture.
    Réinstallé l’avant-dernière version de Woocommerce (je me demandais si le problème ne venait pas de là).

    Rien, si ce n’est que le problème n’est finalement pas lié au changement de statut de la commande. Le numéro de TVA disparaît, sans changer quoi que ce soit au détail de la commande, dès qu’on clique sur « Mettre à jour » de la boite « Actions commande » …

    Toujours pas une petite idée ? Pour ma part je ne vois vraiment pas/plus d’où ça peut venir.
    Merci pour votre aide

    depanagewp
    #66524
    Christian
    Participant

    Bonjour,

    Je suis nouveau sur Woocommerce et j’ai un soucis. Je n’arrive pas a modifier la case suivante:

    Tarifs saisis avec TVA:    oui je saisirai les tarifs TTC   (je voudrais cette option)
    * non je saisirai les tarifs HT   (j’ai cette option et je n’arrive pas a cliquer sur « oui…. »)

    Même chose concernant l’affichage des tarifs, je suis en HT et je ne sais pas changer en TTC

    Version 4.9.7  hébergé chez 1and1

    Que puis faire selon vous ?  Un grand merci pour votre aide !

    Ag
    Participant

    Bonjour,

    En phase de test d’une boutique dédiée à des professionnels, je viens de remarquer que le numéro de TVA intracommunautaire disparaît de l’adresse de facturation, lorsqu’on change le statut de la commande.

    A l’émission de la commande il apparaît bien en administration dans le détail de la commande, dès que je modifie l’état « en attente » par n’importe quel autre statut, le numéro disparaît, y compris sur la page « Commande reçue » en front-end ainsi que sur le pdf de la facture.

    Avez-vous une idée d’où cela peut provenir ?
    Merci d’avance

    #66463
    Rocou
    Participant
    Points: 251 pts

    Oui, quand on vend à une entreprise non française, même située d’ans l’UE, logiquement il ne faut pas facturer de TVA.

    Pour cela j’utilise le plugin « Booster plus ». Le client doit entrer son numéro de TVA intracommunautaire. Celui ci est automatiquement vérifié par le plugin. Il y a deux options à cocher dans les réglages:

    Exempt VAT for Valid Numbers

    Preserve VAT in Base Country

    Et ça fonctionne très bien. Cependant le plugin a un souci: il est impossible de vendre HT dans les DOM TOM alors que certains de ces territoires n’ont pas la même fiscalité et les mêmes règles que la métropole. J’ai signalé plusieurs fois ce souci auprès des développeurs mais manifestement, cela ne fait pas partie de leur priorité…

    Concernant la mention à mettre sur la facture, je n’ai pas de solution automatique. J’établis mes factures, ailleurs, dans un logiciel de gestion.

    depanagewp
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    #66443
    Jean-Benoit Badard
    Participant
    Points: 27 pts
    Membre 2 étoiles

    Bonjour à tous,

    Après maintes recherches sur le sujet, je viens de tomber la dessus quand pensez vous ? Bonne nouvelle en solution de dépannage en attendant la certification de Woocommerce » ?

    cordialement

    Liens :  http://www.tva-logiciel-caisse-2018.com/index.php

    Super Nouvelle : Dans son BOFIP http://bofip.impots.gouv.fr/bofip/10691-PGP.html#10691-PGP_Les_logiciels_de_comptabili_31 l’administration fiscale fait mention au point N° 35 d’une « tolérance administrative » permettant aux sites de e-commerce qui utilisent pour seules options de paiement les « carte bancaire »/ »Virement bancaire » d’être dispensés de l’obligation d’utiliser un système caisse certifié.  Les commentaires émis au BOFIP, et les « tolérances administratives » qu’il contient, sont en principe opposables à l’administration fiscale.

    Ainsi, un e-commerçant qui offre sur son site comme seuls moyens de paiement des « règlement par carte »/ »virement bancaire », via une solution mise à disposition par un établissement bancaire européen, est dispensé de l’obligation d’utiliser un logiciel de caisse certifié, et peut donc continuer à exploiter un système développé en interne, ou tout autre système non certifiables, sans risquer de se faire sanctionner. Cela n’est vrai que sous réserve d’entrer dans les limites strictes imposée par la « tolérance administrative ». Au pire il peut être nécessaire pour certains sites de e-commerce de faire disparaitre les moyens de paiements n’entrant pas dans le cadre de la tolérance, ce qui est un moindre mal pour pouvoir continuer à exploiter un site impossible mettre en conformité.

    C’est donc une très …. très … TRES bonne nouvelle pour nombre de e-commerçants, notamment les TPE/PME, que cette loi de fous risquait de faire disparaitre à très brève échéance !

    Attention :

    • il s’agit d’une « tolérance administrative« , c’est à dire que cela reste illégal d’utiliser un « système de caisse » non certifié, mais l’administration fiscale indique clairement qu’elle n’appliquera pas la loi dans le cas précis évoqué au point N°35 du BOFIP sité dans votre message.
    • la position de l’administration peut évoluer rapidement, et ce qui est « toléré » aujourd’hui peut ne plus l’être à brève échéance. Il est donc nécessaire de suivre le BOFIP avec attention, pour être informé des évolutions sur ce point. Cette « tolérance administrative » peut durer des années….ou 6 mois…A ce titre il est donc préférable, lorsque cela est économiquement viable et techniquement possible, de mettre son site en conformité avec la loi, ou d’envisager toutes autres solutions permettant de continuer son activité dans le cas où l’administration décide de mettre fin à la « tolérance » en question.

    La DGFiP serait-elle enfin en train de prendre conscience de l’étendue des dégâts que fait peser cette loi sur tout l’écosystème du e-commerce français ?

    depanagewp
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