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  • #383164

    En réponse à : problème TVA sur code promo

    WB2
    Maître des clés
    Points: 3,389 pts
    Membre 2 étoiles

    Bonjour à vous, ce post pourrait vous être utile :

    code promo mauvais calcul de TVA


    Très cordialement

    ...
    #383125
    WOOC
    Participant

    Bonjour,

    Je ne comprends pas pourquoi la TVA est appliquée sur les codes promo valeur fixe.

    Mon problème :

    Je saisi mes prix en HT dans woocommerce

    Je créé un code promo pour mes nouveaux clients qui s’inscrivent à la newsletter, valeur de 5€ (donc woocommerce me demande  de rentrer le montant HT)

    je vends des produits en TVA à 20% et en TVA à 5.5% sur mon site
    Lorsque je fais les essais le code promo passe en TVA à 5.5 sur les produits à 5.5, je ne trouve pas de commande en back office pour que la réduction soit de 5€ pour le client quelque soit la TVA des articles dans le panier.
    J’ai regardé coté TVA, coté produit et coté code promo.
    Comment faire pour que l’annonce au client soit réellement appliquée par le système  sans que la tva du produit soit prise en compte ?
    #382699

    En réponse à : Woocommerce TVA

    Anonyme
    Inactif
    Points: 0 pts

    Bonjour,

    Dans WooCommerce > Réglages > Général > Activer la taxe, cette case est elle bien cochée pour avoir accès à l’onglet TVA ?

    Avez vous renseigné la TVA dans WooCommerce > Réglages > TVA > Taux standard ?

    Si vous avez bien fait ces deux étapes, pouvez vous m’en dire plus concernant : « Ne compte pas la TVA » ? Est ce que la TVA est affichée mais pas implémentée au prix final, est elle toujours de 0€, etc .. ?

    À bientôt,

    ...
    #380472
    info.prunellepro
    Participant

    Bonjour,
    L’eshop ne compte pas les TVA. Tout est correctement configuré, mais rien. Quelqu’un a-t-il des conseils à donner ?
    Merci.

    #369111

    En réponse à : probleme frais de port

    Anonyme
    Inactif
    Points: 0 pts

    Regardez dans WooCommerce > Réglages > Expédition > Options de livraison, et vérifiez que l’option calcul soit mis correctement :

    ...
    #367344

    En réponse à : Pack de produits multi TVA

    santucci.maxime
    Participant
    Points: 16 pts

    Bonjour Samson WB2, merci pour le lien mais j’avais déjà lu l’article et ça ne répond pas à ma problématique.
    En réalité je sais comment créer des packs avec des produits à différents taux de TVA.

    Mais en l’occurence le problème est de savoir comme faire pour créer un pack de différents produits comprenant des articles dispo à l’achat hors du pack et des articles dispo que dans ce pack que l’on ne peut pas acheter individuellement. (Le tout en prenant en compte que j’ai différent taux de TVA)

    J’ai réussi à cacher un article et l’ajouter au pack pour qu’il ne soit visible que dans le pack mais en faisant ça, le pack apparait en rupture de stock.

    ...
    #367199

    En réponse à : Pack de produits multi TVA

    WB2
    Maître des clés
    Points: 3,389 pts
    Membre 2 étoiles

    Bonjour à vous, pour vous aider, je vous invite à lire ce post :

    Pack de produit multi TVA


    Très cordialement 🙂

    ...
    #362246
    santucci.maxime
    Participant

    Bonjour, je ne trouve aucune réponse à mon problème, j’espère que quelqu’un pourra me répondre.

    Je vends des produits avec plusieurs TVA, des boissons à 5,5% et des produits à 20%.

    Je souhaite créer de temps en temps des « packs » qui comprennent des produits déjà présents sur la boutique mais aussi des produits qui ne seront dispo que dans ces packs.

    Exemple actuellement : le Pack noël
    – 1 bouteille à 5,5% (déjà en vente sur le site)
    – 1 verre à 20% (déjà en vente sur le site)
    – 2 autres produits à 20% qui ne sont pas en vente et qui seront dispo uniquement dans ce pack.

    Comment puis-je faire pour que le pack décompte bien tous les produits, que la facture fasse apparaitre tous les produits et que chaque TVA soit bonne ?

    J’utilise actuellement : WPClever – Essential Kit pour grouper des produits dans les packs mais je ne trouve pas le moyen de grouper des produits existants en boutique avec des produits non dispo à la vente seul.

    #358513
    Guy
    Participant
    Points: 5,500 pts
    ModérateurCertifiéFreelance
    Membre 2 étoiles

    Bonsoir,

    Dans les options de TVA tu as la possibilité d’ajouter un suffixe au prix.

    Suffixe d’affichage du prix : Détermine le texte à afficher après vos tarifs produit. Cela peut être, par exemple, « taxe inclue » pour préciser votre tarification. Vous pouvez également afficher un tarif en utilisant l’un de ces éléments : {price_including_tax}, {price_excluding_tax}.

     

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    ...
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    xhinsy
    Participant

    Bonjour à tous,

    J’ai beaucoup de difficultés à renseigner si le prix est TTC ou HT dans la page des produits ou dans le détail d’un produit.

    J’ai bien suivi l’ensemble des guides disponibles sur le sujet notamment au niveau des options TVA dans les règles WooCommerce mais cela ne solutionne pas mon problème pour autant.

    Ce que je souhaiterais c’est que les prix qui sont renseignés, il y ait le sigle HT ou TTC à côté.

    Le calcul de la TVA est bien visible dans le panier et la page de commande mais il n’est pas du tout transparent pour le client lors de la navigation.

    Quelqu’un aurait une idée?

    Par avance un très grand merci.

    contact.16h24
    Participant

    Bonjour,

     

    Nous avons un problème de communication entre notre woocommerce et le WMS de notre prestataire logistique quand il s’agit de commandes de Pack. Je m’explique :

    Sur notre site internet, nous vendons du thé et des bougies. Les deux ayant des taux de tva différents (5,5% et 20%) nous avons créé des lots intelligents dans lesquels nous pouvons séparer les prix de chaque produits pour avoir les différents taux de tva sur la facture. Par exemple pour un pack un thé, une bougie, nous avons le prix total du pack et sur les lignes du dessous, s’affichent le prix du thé et le prix de la bougie. Sur la facture nous avons donc le total hors taxe, le total TVA 5,5%, le total TVA 20% et le total TTC. Donc jusque là tout est parfait, notre comptable est content.

    Par contre quand notre prestataire logistique reçoit la commande sur son WMS (shippingbo), il reçoit l’information qu’il doit préparer :

    – Un thé

    – Une bougie

    – Le pack avec un thé une bougie

    En gros il reçoit la commande avec les produits du pack en double.

    On a essayé de masquer les affichages des noms des lots, masquer les affichages des noms des produits, mais rien n’y fait. Shippingbo nous assure que ce problème vient de woocommerce mais on n’arrive pas à savoir d’où cela provient.

    Avez-vous déjà rencontré ce problème ? Avez-vous une idée d’où cela viendrait ?
    Merci d’avance,

    Alexandre

    #288525
    Guy
    Participant
    Points: 5,500 pts
    ModérateurCertifiéFreelance
    Membre 2 étoiles

    Bonjour,

    Je pense que ce paramètre est géré par un autre plugin, mais ça n’explique pas le problème.

    Essaie d’indiquer le N° de TVA dans un autre format, avec ou sans les lettres du code pays, sans espaces ni point de séparation dans le numéro.

     

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    ...
    #288494
    champagnemathieu67
    Participant
    Points: 22 pts
    Membre 2 étoiles

    Bonjour,

    Je ne comprends pas trop votre question.

    J’utilise comme CMS wordpress et ensuite pour gérer le panier avec la TVA j’utilise WooCommerce où il y a un onglet avec des paramètres sur la TVA intracommunautaire.

    Bonne journée.

    ...
    #288119
    Anonyme
    Inactif
    Points: 0 pts

    Bonjour,

    Qu’est ce que vous utilisez pour rentrer ce numéro de TVA ?

    A bientôt,

    ...
    #287785
    champagnemathieu67
    Participant

    Bonjour à tous,

    Je rencontre un problème sur WooCommerce majeur, lorsque je rempli le champ du numéro TVA intracommunautaire sur mon site, cela affiche qu’il n’est pas valide alors qu’il est juste.

    Je ne sais pas d’où peut venir ce problème.

    Pouvez-vous m’aider ?

     

    #285787
    Laurence
    Participant

    Bonjour à tous,

    Savez-vous s’il est possible de modifier le message de la fenêtre qui s’affiche lorsqu’un produit est en rupture de stock, et si oui, comment ? Voir ci-dessous.

    Merci,

    Laurence.

    « Désolé, ce produit n’est pas disponible. Veuillez choisir une combinaison différente. »

    Philippe
    Participant

    Bonjour,

    WooCommerce prélève des frais sur les transactions par carte bancaire, mais je ne trouve nulle part de facture(s) concernant ces commissions (ni sur la répartition HT et TVA de celles-ci).

    Où, ou bien quand, peut-on obtenir un tel document ?

    Merci d’avance !

    #285046
    Morgan Thomin
    Participant

    Bonjour, je suis à la recherche d’un addons pour créer des options sur les produits du style :

     

     

    Connaissez vous un addson faisant cela ?

    En vous remerciant d’avance.

    Victor de Nivo-Web
    Participant

    Bonjour,

    Je cherche à proposer une interface plus claire dans le back office au niveau des commandes WooCommerce.

    Le site est en HT donc on retrouve sur les lignes produits de la commande : Articles > Cout > Quantité > Total > Tva.

    Or mon client aimerait : rajouter une colonne Total TTC, renommer le libellé « Cout » en prix HT et « Total » en Total HT.

    Savez vous si cela est possible ?

    Merci d’avance.

    Victor Gauthereau, Président de Nivo-Web agence Web sur Paris et Bordeaux.
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    #281930
    Mathias
    Participant

    Bonjour,

    Suite à la nouvelle loi dit « Paquet TVA e-commerce » applicable depuis le 1er juillet, je voulais savoir comment vous procédez avec WooCommerce. Maintenant, on doit appliquer la TVA du pays du consommateur (adresse de livraison) et non du commerçant.

    Mon client me demande de faire en sorte que le prix TTC soit identique quelque soit le pays de livraison. Comme la TVA est différente dans tous les pays d’Europe, cela voudrait dire que c’est le prix HT qui doit s’adapter pour mon client en fonction de la TVA du pays.
    Théoriquement je pensais que c’était possible en renseignant le prix TTC sur les produits. Car en faisant cela c’est ce qui se passe pour la France. Je renseigne un prix TTC et je précise le % de la TVA. C’est ensuite WooCommerce qui calcule automatiquement le tarif HT. Donc je me disais qu’en renseignant tout simplement des % de TVA différents par pays comme cela est possible, WooCommerce calculerait automatiquement des prix HT différents. Sauf que non, WooCommerce se base toujours sur le prix du produit du pays de la boutique. Donc le prix TTC varie en fonction du pays de livraison.

    J’ai trouvé ce sujet sur le forum de quelqu’un qui rencontre le même problème, mais comme il date de fin 2017, je me demandais si cela n’avait pas évolué depuis. Sachant qu’il y a en plus cette nouvelle contrainte réglementaire.
    => https://woofrance.fr/forums/topic/les-memes-prix-ttc-dans-tous-les-pays/

    Si vous avez une solution autre que rajouter encore un nouveau plugin pour gérer des prix différents par pays, je suis preneur.

    Merci beaucoup,
    Mathias

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