WooFrance Dépannage et support WordPress WooCommerce Forums Rechercher Résultats de la recherche sur « TVA »

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  • xhinsy
    Participant

    Bonjour à tous,

    J’ai beaucoup de difficultés à renseigner si le prix est TTC ou HT dans la page des produits ou dans le détail d’un produit.

    J’ai bien suivi l’ensemble des guides disponibles sur le sujet notamment au niveau des options TVA dans les règles WooCommerce mais cela ne solutionne pas mon problème pour autant.

    Ce que je souhaiterais c’est que les prix qui sont renseignés, il y ait le sigle HT ou TTC à côté.

    Le calcul de la TVA est bien visible dans le panier et la page de commande mais il n’est pas du tout transparent pour le client lors de la navigation.

    Quelqu’un aurait une idée?

    Par avance un très grand merci.

    contact.16h24
    Participant

    Bonjour,

     

    Nous avons un problème de communication entre notre woocommerce et le WMS de notre prestataire logistique quand il s’agit de commandes de Pack. Je m’explique :

    Sur notre site internet, nous vendons du thé et des bougies. Les deux ayant des taux de tva différents (5,5% et 20%) nous avons créé des lots intelligents dans lesquels nous pouvons séparer les prix de chaque produits pour avoir les différents taux de tva sur la facture. Par exemple pour un pack un thé, une bougie, nous avons le prix total du pack et sur les lignes du dessous, s’affichent le prix du thé et le prix de la bougie. Sur la facture nous avons donc le total hors taxe, le total TVA 5,5%, le total TVA 20% et le total TTC. Donc jusque là tout est parfait, notre comptable est content.

    Par contre quand notre prestataire logistique reçoit la commande sur son WMS (shippingbo), il reçoit l’information qu’il doit préparer :

    – Un thé

    – Une bougie

    – Le pack avec un thé une bougie

    En gros il reçoit la commande avec les produits du pack en double.

    On a essayé de masquer les affichages des noms des lots, masquer les affichages des noms des produits, mais rien n’y fait. Shippingbo nous assure que ce problème vient de woocommerce mais on n’arrive pas à savoir d’où cela provient.

    Avez-vous déjà rencontré ce problème ? Avez-vous une idée d’où cela viendrait ?
    Merci d’avance,

    Alexandre

    #288525
    Guy
    Participant
    Points: 5,497 pts
    ModérateurCertifiéFreelance
    Membre 2 étoiles

    Bonjour,

    Je pense que ce paramètre est géré par un autre plugin, mais ça n’explique pas le problème.

    Essaie d’indiquer le N° de TVA dans un autre format, avec ou sans les lettres du code pays, sans espaces ni point de séparation dans le numéro.

     

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    depanagewp
    #288494
    champagnemathieu67
    Participant
    Points: 22 pts
    Membre 2 étoiles

    Bonjour,

    Je ne comprends pas trop votre question.

    J’utilise comme CMS wordpress et ensuite pour gérer le panier avec la TVA j’utilise WooCommerce où il y a un onglet avec des paramètres sur la TVA intracommunautaire.

    Bonne journée.

    depanagewp
    #288119
    Anonyme
    Inactif
    Points: 0 pts

    Bonjour,

    Qu’est ce que vous utilisez pour rentrer ce numéro de TVA ?

    A bientôt,

    depanagewp
    #287785
    champagnemathieu67
    Participant

    Bonjour à tous,

    Je rencontre un problème sur WooCommerce majeur, lorsque je rempli le champ du numéro TVA intracommunautaire sur mon site, cela affiche qu’il n’est pas valide alors qu’il est juste.

    Je ne sais pas d’où peut venir ce problème.

    Pouvez-vous m’aider ?

     

    #285787
    Laurence
    Participant

    Bonjour à tous,

    Savez-vous s’il est possible de modifier le message de la fenêtre qui s’affiche lorsqu’un produit est en rupture de stock, et si oui, comment ? Voir ci-dessous.

    Merci,

    Laurence.

    « Désolé, ce produit n’est pas disponible. Veuillez choisir une combinaison différente. »

    Philippe
    Participant

    Bonjour,

    WooCommerce prélève des frais sur les transactions par carte bancaire, mais je ne trouve nulle part de facture(s) concernant ces commissions (ni sur la répartition HT et TVA de celles-ci).

    Où, ou bien quand, peut-on obtenir un tel document ?

    Merci d’avance !

    #285046
    Morgan Thomin
    Participant

    Bonjour, je suis à la recherche d’un addons pour créer des options sur les produits du style :

     

     

    Connaissez vous un addson faisant cela ?

    En vous remerciant d’avance.

    Victor de Nivo-Web
    Participant

    Bonjour,

    Je cherche à proposer une interface plus claire dans le back office au niveau des commandes WooCommerce.

    Le site est en HT donc on retrouve sur les lignes produits de la commande : Articles > Cout > Quantité > Total > Tva.

    Or mon client aimerait : rajouter une colonne Total TTC, renommer le libellé « Cout » en prix HT et « Total » en Total HT.

    Savez vous si cela est possible ?

    Merci d’avance.

    Victor Gauthereau, Président de Nivo-Web agence Web sur Paris et Bordeaux.
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    Mes Ressources WordPress

    #281930
    Mathias
    Participant

    Bonjour,

    Suite à la nouvelle loi dit « Paquet TVA e-commerce » applicable depuis le 1er juillet, je voulais savoir comment vous procédez avec WooCommerce. Maintenant, on doit appliquer la TVA du pays du consommateur (adresse de livraison) et non du commerçant.

    Mon client me demande de faire en sorte que le prix TTC soit identique quelque soit le pays de livraison. Comme la TVA est différente dans tous les pays d’Europe, cela voudrait dire que c’est le prix HT qui doit s’adapter pour mon client en fonction de la TVA du pays.
    Théoriquement je pensais que c’était possible en renseignant le prix TTC sur les produits. Car en faisant cela c’est ce qui se passe pour la France. Je renseigne un prix TTC et je précise le % de la TVA. C’est ensuite WooCommerce qui calcule automatiquement le tarif HT. Donc je me disais qu’en renseignant tout simplement des % de TVA différents par pays comme cela est possible, WooCommerce calculerait automatiquement des prix HT différents. Sauf que non, WooCommerce se base toujours sur le prix du produit du pays de la boutique. Donc le prix TTC varie en fonction du pays de livraison.

    J’ai trouvé ce sujet sur le forum de quelqu’un qui rencontre le même problème, mais comme il date de fin 2017, je me demandais si cela n’avait pas évolué depuis. Sachant qu’il y a en plus cette nouvelle contrainte réglementaire.
    => https://woofrance.fr/forums/topic/les-memes-prix-ttc-dans-tous-les-pays/

    Si vous avez une solution autre que rajouter encore un nouveau plugin pour gérer des prix différents par pays, je suis preneur.

    Merci beaucoup,
    Mathias

    #281911
    zossou
    Participant
    Points: 13 pts

    Merci pour votre retour très clair. En fouillant sur le site du thème je tome sur la page ci dessous

    ça veut dire qu’il laisse quand meme la possibilité d’intégrer d’autres plateformes de paiement?

    depanagewp
    #279867
    aurore.ltld
    Participant
    Points: 12 pts

    Les classe et niveau de tva sont renseignés. Taxable, j’ai mis réduit car TVA à 5,5

    J’ai mis le meme taux à standard car si je renseigne FR, cela la fait basculer à 20% ce qui ne va pas dans mon cas.

    depanagewp
    #279863
    Anonyme
    Inactif
    Points: 0 pts

    Ok, il y aurai quelques tests à faires, mais avant, sur l’un de vos produits, regardez ce qui est renseigné au niveau classe de TVA  et Etat de la TVA, ça peut peut être venir de là :

    depanagewp
    #279843
    aurore.ltld
    Participant
    Points: 12 pts

    Bonjour Stephen,

    Merci pour votre retour et votre aide.
    Ci dessous les screenshots de mes réglas TVA / Produit :
    Capture-decran-2021-09-23-a-12.48.25

    Capture-decran-2021-09-23-a-12.46.26
    Capture-decran-2021-09-23-a-12.47.50
    Capture-decran-2021-09-23-a-12.48.15

    depanagewp
    #279693
    Anonyme
    Inactif
    Points: 0 pts

    D’accord, alors à voir du côté paramétrage de WooCommerce, si tout ce qui est relatif à la TVA est bien renseigné, ainsi que dans les produits en eux mêmes, lors de la création, vous avez une partie réglage de la TVA, regardez que la TVA choisi corresponde bien à ce que vous voulez.

    Pour ma part même sur ordinateur je vois vos prix en HT, ça peut donc être un réglage global et non relatif à une taille d’écran en particulier.

    A très bientôt,

    depanagewp
    #279268
    aurore.ltld
    Participant

    Bonsoir,

    Je constate une différence de prix entre la version mobile et la version desktop.

    Il y a eu un sujet équivalent mais j’ai essayé le solution proposée qui n’a pas fonctionné pour moi. En effet, une personne suggérait de mettre en classe de tva : « adresse de la boutique ». Mais en faisant ce changement, les prix mobile s’affichent en HT. 😑
    L’adresse de mon site est https://lamignonnette.fr/boutique

    Merci d’avance pour votre aide.

    Aurore

     

    #277308
    TEST33
    Participant

    Bonjour,

    le bouton « acheter » apparaît en double sur les fiches produits. Et le mot OU apparaît 2 fois, dont une en anglais (« OR »). J’ai fait l’essai avec différents thèmes (Oceanwp, Astra, twenty one)dont celui par défaut, toujours le même résultat… Y aurait-il un conflit entre 2 extensions ? Je n’ai pas trouvé comment résoudre ce problème. Quelqu’un a-t-il déjà rencontré ce problème ? Merci pour votre aide ! Bonne soirée

    TEST33

    NadiaM
    Participant

    Bonjour à tous,

    Suite à une demande particulière, j’essaie de trouver le moyen d’ajouter manuellement des frais personnalisables à chaque produit, que le prix total sur la fiche produit comprenne ces frais. Il est aussi nécessaire que les frais de ce produit se multiplie autant de fois qu’il a été ajouté au panier. Contrainte supplémentaire : que dans le détail du panier et de la commande, le montant total des frais soient explicité sur une ligne.

    Exemple :

    Plante = 1€

    Frais de service : 1€

    J’ajoute deux plante au panier :

    Mon panier :

    Plantes x2 4€

    Sous total 4€

    Dont frais de service : 2€

    Tva 20%

    Total 4.8€

    Need heeeelp !

    #252521
    EdKpz
    Participant

    Madame, Monsieur,

    Disposant d’une boutique WordPress, nous utilisons WooCommerce pour l’aspect des commandes. Or, il nous est impossible d’obtenir un affichage juste du montant de la TVA dans le panier.

    Alors que j’ai configuré la TVA standard dans mon onglet WooCommerce sur 5,5 % , cette dernière affiche des montants étranges au moment de la livraison, inférieurs à ce qu’ils devraient être.

     

    Comment faire ?

     

    Vous remerciant pour votre temps.

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