WooFrance Dépannage et support WordPress WooCommerce Forums Rechercher Résultats de la recherche sur « TVA »

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  • #81840

    En réponse à : Problème affichage TVA

    Guy
    Participant
    Points: 5,497 pts
    ModérateurCertifiéFreelance
    Membre 2 étoiles

    Désolé c’est moi, je n’avais pas indiqué de pays pour la livraison et du coup il n’ajoutait pas la TVA dans le panier. Donc oui il y un souci.

    Mais pour des produits physiques es-tu certain de devoir appliquer un taux de TVA différents par pays ? A mon avis ce n’est le cas que si tu dépasses un certain montant, variable selon les pays. Et il faut alors un numéro de TVA de chaque pays concerné. Quand le chiffre d’affaire n’atteint pas le montant minimum ça reste la TVA locale qui s’applique. C’est plus simple à régler 🙂

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    depanagewp
    #81722
    Anthony
    Participant

    Bonjour,

    j’ai un site basé sur woocommerce, depuis quelques jours le prix de mes produits s’affichent en HT. Je ne comprends pas d’où vient le bug car je n’ai jamais eu ce problème. J’ai vérifié le paramétrage sans constater de mauvaise configuration. J’ai désactivé les plugin installés au cas ou il y aurait un conflit, sans succès…

    C’est d’autant plus incompréhensible que lorsque j’ajoute un article au panier, le produit apparait alors en TCC.

    Si quelqu’un a une piste, voici mon site : https://www.buggybrushless.fr

    Merci par avance.

    #81695
    SFCO
    Participant

    Bonjour WooFrance 🙂

     

    Je rencontre actuellement un problème avec le bouton Voir Panier

    Et je ne sais pas comment résoudre cela, j’aimerais que voir panier est la même box qu »Ajouter au panier »

    Une autre chose, je ne peut pas faire directement un bouton 2 en 1, c’est à dire que dès que la personne clique sur le bouton ajouter au panier, sa le redirige directement sur son rendu de panier pour passé au paiement ? ce serait plus simple pour l’utilisation pour mon site

    Merci d’avance 😉

    #79484
    Amélie Gautron
    Participant
    Points: 19 pts

    Lorsque je suis sur cette page pour organiser l’ordre d’apparition des produits (Tri), je peux sans soucis déplacer les produits sur cette page (page 1/8) par le glisser-déplacer. L’affichage des 148 produits s’effectuant sur 8 pages, lorsque je veux déplacer un produit de la page 2 à la page 1… pour le remettre en tête de liste par exemple, impossible. Je n’ai pas trouvé l’astuce.

    Existe t-il un autre espace pour effectuer  ce tri de produit?

    Je ne sais pas si c’est plus clair, n’hésitez pas si ce n’est pas le cas.

    Merci d’avoir prêté attention à ma demande.

    depanagewp
    #79319
    Yannick Berges
    Participant

    Bonjour j’ai un soucis d’arrondi de tva
    ma boutique est configuré en saisie de prix HT, affichage TTC, j’ai une tva a 5.5
    j’ai 1 produit à 6.26HT 6.60TTC
    si j’ai met deux a mon panier cela devrait faire 6.60*2 (ce qu’il affiche) => 13.20 (ce qu’il devrait affciher)
    et bien il me fait un 13.21 … il calcule la tva sur chaque produit et non pas sur la commande globale .. c’est déroutant pour le client…
    j’ai essayé Arrondir la TVA au niveau du sous-totaux, plutôt que pour chaque ligne mais rien de mieux …
    des solutions ?

    #78964
    Yannick Berges
    Participant

    Bonjour à tous j’ai ma boutique configuré en mode TTC

    Disable automate taxe
    Saisie avec TVA => tarig=fs en TTC
    Calcul de tva en fontion de l’adresse du clientAffichage boutique TTC
    Affichage panier et commande TTC
    En front tout est ok … par contre en backend dans la partie commande et dans les facture il applique la TVA sur produit … donc cela fait double TVA

    Comment faire ?

    Merci

    Guy
    Participant
    Points: 5,497 pts
    ModérateurCertifiéFreelance
    Membre 2 étoiles

    Bonjour,

    C’est vraiment spécifique comme situation, l’idéal serait sans doute un développement sur mesure.

    C’est une piste, mais la livraison s’ajoute après l’achat, le client risque de ne pas comprendre.

    A étudier la création d’un pack (https://woocommerce.com/products/product-bundles) Le ticket et la prestation seraient deux produits différents, chacun avec leur taux de TVA, mais ils apparaitraient sur la même fiche produit.

    Pas de meilleure idée de mon côté, peut-être que d’autres membres vont se manifester…

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    depanagewp
    doume06
    Participant
    Points: 21 pts
    Membre 2 étoiles

    Bonjour,

    Merci pour votre réponse.

    quote: Alors je ne comprends pas pourquoi une partie du prix ne serait pas taxable. Tu peux expliquer ?

    En fait il s’agit de visites guidées dans des musées. Une partie du prix est le ticket d’entrée au musée, exigible à la TVA: 16€ TTC. Le reste (6€) est la prestation de visite guidée non exigible à la TVA. A la limite je pourrais mettre TVA à 0 sur cette partie mais je ne vois pas comment.

    Est-ce que je pourrais pas utiliser un prix de livraison qui se rajouterait au premier prix avec une TVA à zéro ?

     

     

    depanagewp
    doume06
    Participant

    Bonjour,

    J’ai un produit à 22€ TTC qui se décompose en 16€ sur lesquels est appliquée la TVA (20%) et 6€ sur lesquels la TVA ne s’applique pas.

    Le HT sur les 16€ est de 16/1.2= 13.33€ et la TVA de 2.67€.

    Je n’arrive pas à paramétrer mon produit et mes taux de TVA pour refléter ça.

    Est-ce qu’on peut dans woocommerce décomposer un montant de produit de la sorte ?

    Je précise que c’est un produit téléchargeable, sans livraison.

    Merci pour votre aide!!!! 😉

     

    #78475
    Guy
    Participant
    Points: 5,497 pts
    ModérateurCertifiéFreelance
    Membre 2 étoiles

    Bonjour,

    A essayer, sans aucune garantie…

    C’est toute la commande qui a été faite sans TVA, pas seulement la facture. Il faut donc commencer par éditer et modifier la commande pour y ajouter la TVA.

    Mais pour la modifier il faut la remettre dans l’état « En attente », et j’ignore si ce changement d’état va ou pas envoyer un nouveau mail au client ???

    Quand la commande sera « En attente » il est possible d’éditer et d’ajouter la TVA, puis de faire recalculer le total.

    En fonction des paramètres de la boutique soit le calcul sera juste, soit la TVA aura été ajoutée au montant existant (pas de chance !).
    Dans ce cas la seule possibilité est d’éditer ou de dupliquer le produit, modifier le prix pour mettre le prix HT, ajouter ce produit à la commande et retirer le premier. Puis refaire l’ajout de TVA et recalculer.

    Ca va modifier la commande, mais je n’ai jamais testé sur une commande dont la facture est déjà émise si ça modifie aussi la facture. Je pense que ça devrait le faire mais je serai content de le savoir 😉

    (Pour info si tu es en France ce plugin n’est pas compatible avec l’obligation de certification)

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    #78465
    Guy
    Participant
    Points: 5,497 pts
    ModérateurCertifiéFreelance
    Membre 2 étoiles

    Bonjour,

    Dans un premier temps vérifie que tu as bien configuré tous les paramètres de TVA

    https://woofrance.fr/guide-utilisateur-woocommerce/2-options-et-parametrage-de-woocommerce/options-des-taxes-tva/

     

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    depanagewp
    A. Ducret
    Participant

    Bonjour

    Sur notre site, nous vendons un produit (un livre) où la tva n’était pas activée mais le prix affiché était TTC.

    Plusieurs commandes ont été faites et nous générons des factures via le plugin WooCommerce PDF Invoices & Packing Slips Professional.

    Nous venons d’activer la tva, mais sur les commandes déjà effectuées, le taux de tva n’apparait pas sur les factures.

    Il y a-t-il une manipulation possible à faire pour afficher le taux de tva sur des commandes déjà faites ?

    Le faire apparaitre sous la forme : dont XX.XX € TVA

    Merci pour votre retour.

    Cordialement,

    Aude D.

    #78404

    Bonjour à tous,

    Je suis nouveau sur le forum et je rencontre un pb majeur sur Woocommerce.

    J’ai une suite de produit variable pour lequel j’ai entré le prix TTC.

    Lorsqu’un client commande un produit, la facture contient bien le montant TTC, la TVA est à 20% en revanche la facture n’affiche pas le montant HT ainsi que la valeur de la TVA.

    Est ce que vous sauriez m’expliquer comment je dois procéder?

    Je vous remercie par avance

    Christophe

    #78274
    Guillaume SANCHEZ
    Participant
    Points: 39 pts
    Membre 2 étoiles

    Bonjour à toutes et tous,

     

    Je suis Guillaume SANCHEZ, Co-fondateur de Kiwiz certification des factures, avoirs …

    Nous venons de signer un partenariat officiel avec WooCommerce

    Ce partenariat officiel commence le 1er Janvier 2019.

     

    Nous allons publier la nouvelle version du module Kiwiz avant le 15 Janvier. (d’ailleurs nous avons programme de beta testeurs en cours, si vous souhaitez y participer merci de me contacter en échange d’une remise sur Kiwiz).

     

    La version 2 est totalement autonome.

     

    En effet la version 1 utilisait des extensions tierces pour la génération de factures et avoirs… mais nous avons eu de nombreux problèmes avec ces autres extensions, nous avons donc décidé repartir de 0 en de générer nous même les documents.

     

     

    La version 2 du module fonctionne avec ou sans abonnement à Kiwiz :

     

    Sans abonnement : Kiwiz est une extension qui vous permet de créer des factures et avoirs, personnaliser vos PDF sans aucune autre extension. L’extension est gratuite

     

    Avec abonnement : Kiwiz certifie vos factures et avoirs, vous vous délivre l’attestation de conformité et stocke toutes les factures et avoirs. Les données sont conservées sur toute la durée légale en respectant les conditions d’inaltérabilité, de sécurisation, de conservation et d’archivage.

     

    Kiwiz génère également les clotures.

     

    La version sans abonnement est idéale pour les activités non soumises à la TVA et remplace totalement les extensions comme YITH ou autre et c’est gratuit.

     

    Voic le lien : https://www.kiwiz.io/woocommerce

     

    Bonne continuation

    depanagewp
    #78176
    Guillaume SANCHEZ
    Participant
    Points: 39 pts
    Membre 2 étoiles

    Bonsoir JP,

    Si vous modifiez le WooCommerce ou notre extension, vous pouvez effectivement envoyer que certaines factures.
    C’est comme dans les magasins, si vous n’utilisez pas la caisse pour chaque transaction (ou laissez le tiroir ouvert) alors vous pouvez tricher. (il doit exister d’autre techniques je pense …)
    Par contre en cas de contrôle, seules les factures et avoirs qui sont conservés dans Kiwiz font foi, forcement les données étant chainées pas de possibilité de fraude. Il faudra donc que le CA déclaré corresponde à ce qui est dans Kiwiz. De plus l’ID de transaction ne sera plus bon si il y a des trous, il y aura forcement un PB qui s’étendra surement au delà du contrôle de TVA.

    Concernant cette loi, il était prévu initialement le contrôle de la gestion de stock, achats fournisseurs, compta … Peut-être que Bercy devra effectivement revoir sa copie car cela nous paraît compliqué d’y arriver sans tuer l’open source … Certaines solutions e-commerce en SAAS utilisent Kiwiz par simplicité afin de ne pas avoir à « gérer le dossier ».

    Nous avons longuement discuté avec le LNE, pour avoir la certification ce n’est pas eux.

    Nous avons lancé la procédure afin d’obtenir la NF-525 pour Kiwiz par l’AFNOR via INFOCERT.
    Nous avons étudié le cahier des charges imbuvable de 250 pages.
    Toutefois, Kiwiz n’a aucunement besoin de la NF-525 car nous sommes éditeurs de logiciels et délivrons la célèbre « attestation » conforme au modèle fixé par l’administration. La NF-525 n’est qu’un simple argument supplémentaire « pour le sérieux » dans notre cas.

    Bonne soirée

    depanagewp
    #78158
    Guillaume SANCHEZ
    Participant
    Points: 39 pts
    Membre 2 étoiles

    Bonjour à toutes et tous,

     

    Je suis Guillaume SANCHEZ, Co-fondateur de Kiwiz.

     

    Nous venons de signer un partenariat officiel avec WooCommerce pour Kiwiz et la certification des factures, avoirs …

     

    Ce partenariat officiel commence le 1er Janvier 2019.

     

    Nous allons publier la nouvelle version du module Kiwiz avant le 15 Janvier. (d’ailleurs nous avons programme de beta testeurs en cours, si vous souhaitez y participer merci de me contacter en échange d’une remise sur Kiwiz).

     

    La version 2 est totalement autonome.

    En effet la version 1 utilisait des extensions tierces pour la génération de factures et avoirs… mais nous avons eu de nombreux problèmes avec ces autres extensions, nous avons donc décidé repartir de 0 en de générer nous même les documents.

     

    La version 2 du module fonctionne avec ou sans abonnement à Kiwiz :

     

    Sans abonnement : Kiwiz est une extension qui vous permet de créer des factures et avoirs, personnaliser vos PDF sans aucune autre extension. L’extension est gratuite

    Avec abonnement : Kiwiz certifie vos factures et avoirs, vous vous délivre l’attestation de conformité et stocke toutes les factures et avoirs. Les données sont conservées sur toute la durée légale en respectant les conditions d’inaltérabilité, de sécurisation, de conservation et d’archivage.

    Kiwiz génère également les clotures.

     

    La version sans abonnement est idéale pour les activités non soumises à la TVA et remplace totalement les extensions comme YITH ou autre et c’est gratuit.

    Bonne continuation

    depanagewp
    #77967
    jp
    Participant
    Points: 21 pts
    Membre 2 étoiles

    Bonjour,

    On peut voter pour abroger cette loi pour l’e-commerce en votant ici :

    https://participez.lecese.fr/projects/avec-ou-sans-gilet-jaune-citoyennes-et-citoyens-exprimez-vous/collect/depot/proposals/abroger-la-loi-anti-fraude-tva-pour-le-commerce

    Allez un effort, faîtes passer le message !

    depanagewp
    #77070
    Sylvain
    Participant

    Bonjour,

    Je rencontre des difficultés avec la création de commande côté admin.

    Version de WooCommerce: 3.5.2

    Lorsque je créé une commande pour un client côté administration de Woocommerce, lorsque je clique sur Page de paiement du client, j’obtiens le message suivant:

    CETTE COMMANDE NE PEUT PAS ÊTRE PAYÉE. VEUILLEZ NOUS CONTACTER SI VOUS AVEZ BESOIN D’ASSISTANCE.

     

    Je ne comprends pas car avant je pouvais créer des commandes et payer à la place du client.

    Quelqu’un à un conseil ?

    Je précise que la boutique est en France, qu’il n’y a pas de gestion de tva et que les moyens de paiement sont, chéque, virement et paypal integral évolution qui fonctionne avec (WC PayPal Pro Hosted Solution)

    Merci de votre aide

     

     

    #77007
    Michel Morax
    Participant
    Points: 22 pts
    Membre 2 étoiles

    Bonjour JP,

    Je suis tout à fait d’accord pour les gilets jaunes.

    Pour Paypal, ne serais-ce pas considéré comme une banque de monnaie électronique en Europe du coup ?
    C’est ce que je me disait avant de lire ton message.

    La loi de 2016 à été allégée en 2017 et ils ont retiré la notion de « comptabiltié et de gestion » article de loi >
    https://www.legifrance.gouv.fr/eli/loi/2017/12/30/CPAX1723900L/jo/article_105

    Kiwiz délivre bien l’attestation de conformité aussi bien pour les factures que les avoirs.
    Mon premier réflexe à été de contacter l’administration fiscale pour connaitre la valeur de l’attestation qu’ils m’ont donnée. Comme c’est ma boutique qui facture (donc système de caisse) et que j’ai Kiwiz je suis tranquille.
    je cite : https://www.kiwiz.io/cgv

    6.2. Conditions obligatoires de Kiwiz
    Comme le stipule la Loi, Kiwiz répond à 4 conditions essentielles :

    Condition d’inaltérabilité : les données d’origine sont enregistrées, conservées, rendues inaltérables et garantie dans le temps.-
    Condition de sécurisation : Les données d’origine sont sécurisée et la restitution des données de règlement dans l’état de leur enregistrement d’origine est assuré.
    Condition de conservation : une clôture annuelle, mensuelle et journalière sont prévues et les données sont conservées, ligne par ligne.
    Condition d’archivage : les données sont figées et une date certaine est attribuée aux documents archivés.

    D’après ce que j’ai lu, ils veulent appliquer toute cette histoire à partir de 2020 à tout le système, commande fournisseurs, gestion de stocks …

    Je n’ai pas les moyens de partir à l’étranger et je suis dégouté quant je vois des sites comme « bon acheter » sur Google shopping qui vendent tout moins cher et sans TVA, alors que moi ca me coute 20 par jour de carburant pour aller travailler …

    Bref,

    Bonne soirée et merci

    depanagewp
    #76684

    En réponse à : TVA HORS CEE

    Rosie
    Participant
    Points: 63 pts
    Membre 2 étoiles

    Bonjour Rocou,

    Voici les réglages que j’ai effectués pour supprimer la tva pour les pays hors CEE :

    1) Dans l’onglet TVA, il faut avoir un taux standard pour les pays CEE avec la tva à 20% par ex. Et le calcul de la tva basé sur l’adresse de livraison du client.

    2) Créer un taux à 0% (Taux Zéro) à mettre dans Classes additionnelles.

    3) Aller ensuite dans chaque taux pour sélectionner les codes pays auxquels le taux doit être appliqué.

    Voilà j’espère que cela pourra t’aider.

    En fait, rien à voir avec les zones d’expédition sauf qu’il faut quand même supprimer la tva des frais de livraison pour les pays hors CEE.

    depanagewp
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