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Sujet : Bug TVA et livraison !
Bonjour,
Ma boutique tourne plein régime, 100 ventes par jour mais je rencontre quelques bugs suite à des retours clients.
Premier bug, il n’est arrivé que une fois, hier une personne à commandé et la TVA n’a pas été prise en compte ! Pourtant son adresse est bien en France et la TVA est bien appliquée à tous les autres clients de ce pays.
D’ou pourrais provenir ce bug ? WooCommerce ? Le thème ? Conflit de plugins ?
Le deuxième bug, c’est certains clients qui quand ils ont remplis tous les champs pour l’adresse de livraison, les choix de paiement n’apparaissent pas. Pourtant tous les champs sont bien remplis, on livre bien dans le pays indiqué, mais les modes de paiement et de livraison n’apparaissent pas.
D’ou pourrais provenir ce bug ? WooCommerce ? Le thème ? Conflit de plugins ?
Voila si vous avez une piste à me donner j’en serais très reconnaissant ! Merci d’avance 🙂
Bonjour à toutes et à tous,
J’ai un problème avec les 20% de TVA. Ils ne se calculent pas correctement sur ma page panier. J’ai pris comme exemple un article à 19,90€ TTC sur mon site. Le détail de la page panier montre sur la première ligne le montant HT qui est de 16,58€, puis les frais de port et enfin la TVA 20% qui affiche un montant de 4,10€.
Sauf que si on calcule 16,58€ + 4,32€, on obtient 20,90€ et non pas 19,90€ !
Quelqu’un aurait une solution svp? Car là je suis complétement désespéré
Merci d’avance pour vos réponses
Bonjour,
je me permet de poser une question ici car je me retrouve bloqué sur l’édition de ma facturation. Jusqu’à présent auto-entrepreneur, cette question a été rapidement éludée par l’installation du plugin woocommerce invoices & packing slips mais aujourd’hui notre activité évolue et nous devons proposer un type de TVA différent selon si le produit acheté est neuf ou d’occasion.
Je ne trouve pas de plugin qui puisse gérer la création d’une facture selon le type de produit et me retrouve coincé. Pouvez-vous m’aider ? Je vous en remercie et vous souhaite une bonne fin de journée.
si vous réalisez un chiffre d’affaire annuel dans le pays de l’acheteur supérieur à celui prévue par la loi, la vente sera soumise à la TVA du pays destinataire. Les limites de chiffre d’affaire annuel varient selon les pays :
- 100 000€ : Allemagne, Pays-Bas, Luxembourg
- 35 000€ : Belgique, Espagne, Italie, Portugal,
- 70 000£ : Royaume Uni
et la mention suivante est à indiquer sur la facture : Exonération de TVA, article 262 ter, I du CGI
De ce fait existe t il un plug-in capable de comptabiliser les ventes par pays, et adapter la TVA lorsque le plafond est atteint, tout en ajoutant la mention « exoneration… »
Merci d’avance.
Bonjour,
si on réalise un chiffre d’affaire annuel dans le pays de l’acheteur supérieur à celui prévue par la loi, la vente sera soumise à la TVA du pays destinataire. Les limites de chiffre d’affaire annuel varient selon les pays :
- 100 000€ : Allemagne, Pays-Bas, Luxembourg
- 35 000€ : Belgique, Espagne, Italie, Portugal,
- 70 000£ : Royaume UniLa mention suivante est à indiquer sur la facture : Exonération de TVA, article 262 ter, I du CGI
De ce fait, existe t il un Plug-in permettant de quantifier par pays les ventes et du coup réadapter la tva, tout en indiquant cette mention?
Merci d’avance.
Bonjour,
J’utilise woocommerce depuis 1 an sans soucis et j’ai récemment mis mes produits en vente sur les marketplace, de ce fait j’utilise un intégrateur qui récupère mes commandes depuis la marketplace et l’envoie directement sur mon back office.
Pour une commande « normale » sur mon site j’ai bien au niveau de la commande le total HT et la TVA qui vient s’y ajouter (PJ1) , avec « standard » étant le taux standard de TVA à 20%
Problème quand la commande provient de la marketplace, les totaux sont en TTC (PJ2) et je n’ai aucune TVA qui n’apparait, de ce fait je n’ai aucun détail et il est impossible d’éditer mes factures qui n’affichent pas de TVA
Quand je demande à l’intégrateur, on me répond que c’est inédit et qu’ils n’ont jamais eu ce genre de soucis auparavant ! Est ce que quelqu’un a déjà eu le même soucis et pourrait m’aider ?
Je vous remercie par avance !
Bonjour?
j’ai crée une marketplace et voici les paramétrages positionnés:
– prix affiché TTC
– tva 20%
Or lorsque j’ajoute un produit en BACK-OFFICE à 22€, le prix est différent en FRONT-OFFICE selon les profils utilsés:
*profil vendeur: prix affiché 26,40 (dont les 4,40€ tva)
* profil admin: prix affiché 22€
* profil client: 22€
merci par avance pour votre aide
Sujet : Facture et NF525
Bonjour,
Je suis en train de monter une boutique avec woocomerce. Lors de l’installation d’un plugin de facturation, je me suis rappelé de la mise en place de la norme NF525 qui oblige la certification du logiciel de caisse utilisé pour l’édition des factures dans le cadre d’une utilisation de la TVA.
J’ai lu ici et la que woocomerce allait bientôt être certifié NF525, mais rien de concret et rien de précis indiquant la conformité de woocomerce ou de ses plugins a la NF525. Qu’en est t’il ?
L’utilisation des plugins existants qui ne sont apparemment pas conforme NF525 ne peuvent donc pas être utilisé pour l’édition des factures ? Mais si d’un autre coté rien n’est certifié NF525 , que faire ?
Aussi, quels sont nos obligations actuelle dans le cas d’une boutique woocomerce ?
Merci de vos retours 🙂
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